Vinn Casino

Vinn Casino er et helt nytt casino spesielt tiltenkt norske spillere. Alt står på norsk, og alle norske casinofavoritter er selvfølgelig på plass. Jeg har gjennomført en grundig test, og du kan lese mer om dette ferske nettcasinoet i anmeldelsen min nedenfor.

Om casinoet

Vinn Casino ble lansert i 2024 av en gjeng nordmenn. Det er rettet mot norske spillere, og alt står på norsk. Casinoet drives under lisens fra Malta Gaming Authority, noe som sikrer en trygg og regulert spillopplevelse. Spillplattformen kan skilte med både casino og odds, og selve casinoavdelingen inneholder rundt 3000 spill fra kjente leverandører som NetEnt, Yggdrasil og Play’n GO.

Velkomstbonus

Nye spillere hos Vinn Casino blir ønsket velkommen med følgende bonustilbud:

• 1. innskudd: 100 % opptil 5000 kr

Omsetningskrav og andre vilkår

Velkomstbonusen kommer med visse vilkår som jeg anbefaler at du setter deg godt inn i før du aktiverer tilbudet. For å få bonusen må du velge den i kassen og sette inn minst 150 kr. Omsetningskravet er på 35x, men merk at det gjelder både innskuddsbeløpet og bonusen. Kravet må oppfylles innen 30 dager, og maks innsats er 100 kr per spinn.

Bonuser og tilbud

Kampanjesiden til Vinn Casino er slunken, for å si det mildt. Jeg fant faktisk ikke en eneste fast bonus utover velkomstbonusen. Det eneste jeg fant under kampanjer da jeg testet casinoet var informasjon om ulike turneringer og konkurranser. Casinoet har riktignok et nyhetsbrev som det er mulig å abonnere på, hvor du med jevne mellomrom kan forvente å motta bonustilbud.

Lojalitetsprogram/VIP

Vinn Casino har verken lojalitetsprogram eller VIP-klubb. Dette håper jeg virkelig at de jobber med og får opp snarest mulig. Jeg savner lojalitetsbonuser som casino bonus uten innskudd, cashback, free spins osv.

Spillutvalget

Vinn er et komplett spillsted som har både casinospill og oddstipping. I casinoavdelingen er det rundt 3000 spill, noe som er en del mindre enn hos de fleste andre beste nettcasino. Fordelen med et lavere antall spill er at det er enklere å navigere seg gjennom utvalget. I teorien iallfall. Jeg ble ærlig talt ikke spesielt imponert over spillobbyen og brukervennligheten her.

I casinolobbyen er det en liten meny øverst med snarveier, men den er svært begrenset. Den inneholder nemlig kun to hovedkategorier av spill, nemlig spilleautomater og live-spill. Klassiske bordspill er det altså ingen snarvei til. Lobbyen har en form for favorittfunksjon, men den fikk jeg aldri til å fungere. Jeg klikket på hjertet på noen av spillene, men hva hjelper det når det ikke finnes noen snarvei til favorittkategorien?

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: ca. 3000

Spilleautomater er det mange av hos Vinn, og dette er dessuten den best organiserte spilltypen. I hovedmenyen øverst er det snarveier til både Drops & Wins-automater, Megaways-automater og jackpotspill. Jeg kunne også ha tenkt meg egne samlinger med for eksempel spill med bonuskjøp.

Alle spilleautomatene er tilgjengelige i demomodus, men ikke så lenge du er innlogget. Jeg måtte logge ut av kontoen min for å teste spill i demoversjon, for så å logge inn igjen og spille med ekte penger. Unødvendig tungvint, spør du meg.

Bordspill

Casinoet har også et lite utvalg av førstepersons bordspill, selv om de altså ikke har fått en egen kategori. Jeg benyttet muligheten til å teste søkefeltet, og fant både blackjack og rulett ved å søke på nøkkelord. Det jeg derimot ikke fant noe av er skrapespill, keno og bingo.

Live casino

Selve live-casinoet har en litt annen utforming enn den tradisjonelle casinolobbyen. Her dukker det nemlig opp en ny menylinje øverst, med snarveier til alle de forskjellige spilltypene. Dette gjør det ekstra lett å finne spillet du er ute etter, enten du foretrekker poker, baccarat, gameshow eller rulett.

Spillutviklere

Det er ingen menyvalg for leverandører, men nederst på siden finner er det en slags liste over alle spillutviklere. Her måtte jeg faktisk bla meg bortover for å vise de ulike navnene, og da er det nesten en lettelse at casinoet har så få samarbeidspartnere. Her er noen av navnene jeg bladde meg frem til:

• Evolution Gaming

• NoLimit City

• NetEnt

• Play’n GO

• Yggrasil

Innskudd og uttak

Lommeboksymbolet øverst til høyre på skjermen tar deg rett til kassen der du kan gjøre innskudd. Her er det flere betalingsmetoder å velge mellom, og alle disse er sikre og raske, og ikke minst helt gebyrfrie. Når du skal gjøre uttak, må du gå via hovedmenyen. Husk at du må verifisere identiteten din før du kan ta ut penger fra spillkontoen din.

Betalingsmetoder

Innskuddsgrensene i kassen varierer basert på hvilken betalingsmetode du velger, men er fra 100 kr og oppover. Selve innskuddsprosessen er enkel, og det er bare å følge instruksjonene på skjermen. Merk at kredittkort ikke kan brukes til uttak, og du må derfor velge bankoverføring i stedet. Minste uttaksbeløp varierer fra én betalingsmetode til en annen.

• Visa

• Mastercard

• MiFinity

• Blixtpay

• Bankoverføring

Vinn Casino er et unikt spillsted som er laget for og av nordmenn. Lisensen fra MGA gjør også at de skiller seg ut på markedet. Lisensen herfra gir ekstra trygghet for spillerne, men gjør samtidig at det ikke er mulig å sette inn med krypto. MGA-lisens støtter nemlig ikke kryptobetalinger, og det er kun mulig å gjøre innskudd og uttak med fiatvaluta som NOK. Både spillutvalg og bonustilbud er begrenset sammenlignet med konkurrentene.

• Lucky Ones: Lucky Ones tilbyr en av markedets største velkomstpakker på opptil 200 000 kr pluss 200 gratisspinn. Alt står på norsk, og plattformen har et elegant og eksklusivt design.

• King Billy: King Billy byr på en spennende lojalitetsklubb der du kan klatre på rangstigen opp mot tronen. Velkomstpakken er på 25 000 kr og 250 gratisspinn.

Mobilcasino

Spillplattformen er optimalisert for mobilbruk, slik at du kan spille på casinospill eller oddsen både på smarttelefon og nettbrett. Det kreves ingen nedlasting, da du spiller direkte i nettleseren. Det responsive designet gav en minst like god brukeropplevelse da jeg testet casinoet på smarttelefonen, og innskudd og uttak fungerte like bra på mobil som på PC.

Brukeropplevelse

Da jeg skulle teste casinoet og åpne konto, oppdaget jeg raskt at de krever SMS-verifisering allerede fra starten av. Jeg kom meg ikke videre før jeg oppgav nummeret mitt, men etter å ha oppgitt SMS-koden var resten av registreringsprosessen forholdsvis smertefri. Jeg testet MiFinity for innskudd, og pengene ble kreditert kontoen min umiddelbart. 

Når det gjelder spillutvalget synes jeg det er litt for begrenset, men spillene de har holder tross alt høy kvalitet. Det samme kan jeg dessverre ikke si om spillobbyen, som er svært lite brukervennlig. Det er altfor få filtreringsmuligheter, og tradisjonelle bordspill er gjemt unna. 

Jeg må også kommentere at språket på nettstedet er svært skuffende. Med norsk navn og tydelig fokus på det norske markedet hadde jeg virkelig forventet bedre. Jeg forventer også døgnåpen kundestøtte, som ikke tilbys her. Brukeropplevelsen var altså ikke så god som jeg forventet på forhånd. Her har Vinn et klart forbedringspotensial.

Kundestøtte

Casinoets kundeservice er tilgjengelig hver dag fra kl. 08:00 til kl. 01:00, norsk tid. Det er tilstrekkelig for de fleste, men jeg er skuffet over at de ikke har døgnåpent. Kundeagentene kan nås via live chat innenfor åpningstiden, og e-post ellers. Forventet svartid på e-post er 24 timer. 

Det raskeste alternativet for å få hjelp er live-chatten, og her fikk jeg gode og nøyaktige svar på kort tid. Jeg synes imidlertid det kunne ha vært enklere å åpne chatten. Jeg måtte gå via hovedmenyen, deretter klikke på «Kundesupport», og så lete på siden etter en knapp for å åpne chattevinduet. På denne supportsiden er det forresten en liten FAQ-side også, selv om den ikke gav meg svarene jeg var ute etter.

• Live chat (08–01)

• E-post

• FAQ

Lisensiering og sikkerhet

Vinn Casino drives av Prozone Ltd, et selskap som har hovedkontorer på Malta. Alle spill leveres under lisens utstedt av MGA, Malta Gaming Authority, som anses som en av verdens strengeste og mest pålitelige. Aldersgrensen for å åpne konto og spille her er 18 år.

Spillernes sikkerhet er førsteprioritet, og operatøren har iverksatt alle nødvendige sikkerhetstiltak. Dette inkluderer SSL-kryptering for å sikre alle personlige og økonomiske opplysninger, samt brannmurer og sikre servere.

Ansvarlig spilling

Under registreringsprosessen blir du bedt om å oppgi forventet årlig omsetning, altså det beløpet du forventer å spille for per år. Det er også mulig å sette spillgrenser, og dette blir du påmint hver gang du bruker lommeboken. I menyen for spillgrenser kan du sette daglige, ukentlige eller månedlige grenser for innskudd, omsetning og tap. Det er også mulig å sette øktgrenser og aktivere virkelighetskontroll. 

Jeg liker spesielt godt at det er mulig å aktivere selvekskludering direkte via kontoen. Slik slipper du å vente på å få svar fra kundestøtte, og du kan aktivere blokkeringen med en gang. På infosiden om ansvarlig spilling fant jeg dessuten en rekke tips og råd om hvordan du kan sørge for at spillingen forblir gøy og kontrollert.

Historien bak casinoet

Vinn Casino ble etablert i 2024 av en gjeng nordmenn som satte seg som mål å levere den beste casinoopplevelsen på nettet. Siden plattformen er såpass fersk, er det lite historie å snakke om, men jeg er spent på fortsettelsen.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Casino: 3/5 

Lyst og ryddig design, men litt vanskelig å navigere. Oppsettet av spillobbyen er spesielt lite brukervennlig, og språket er dårlig.

Spillutvalg: 3/5 

Færre spill enn hos de fleste andre casinoer, men pluss for både casino og oddstipping.

Casinobonus: 2/5 

Ingen faste bonustilbud bortsett fra velkomstbonusen. Omsetningskravet er dessuten for høyt.

Kundesupport: 3/5 

Kundestøtte har begrensede åpningstider, og svartiden via e-post er lang.

Utbetalinger: 3/5 

Greit utvalg av betalingsløsninger for norske spillere.

Skribentens kommentar

Da jeg skulle teste Vinn Casino hadde jeg høye forhåpninger. Hva er vel bedre enn et norsk nettcasino fra en gjeng nordmenn? Tanken er god, men det er for mye som mangler her til at jeg kan gi casinoet to tomler opp. Sikkerheten er topp, det er godt fokus på ansvarlig spilling og det er mange norskvennlige betalingsmetoder å velge mellom.

Men, ulempene er store. Utvalget av 3000 casinospill er ganske begrenset, og jeg ble skikkelig oppgitt over den dårlige spillobbyen. Jeg ble dessuten sjokkert over det dårlige bonusutvalget. Velkomstbonusen kan ikke sammenlignes med det konkurrentene tilbyr, og jeg fant ikke en eneste fast casino bonus, ei heller lojalitetsfordeler. Det at kundestøtte ikke har døgnåpent trekker ytterligere ned.