King Billy Casino

King Billy ble lansert i 2017, og vant allerede samme år en pris for årets beste nye casino. Etter å ha testet det selv, kan jeg forstå hvorfor. Her får du et spennende kongetema, en imponerende velkomstpakke og et enda mer imponerende spillutvalg. Men holder casinoet mål ellers? Jeg har testet King Billy Casino for å finne ut hvordan det står til med sikkerhet, kundestøtte og mer.

Om casinoet

King Billy drives av den populære Dama-gruppen som har lisens fra Curaçao. Siden oppstarten i 2017 har casinoet fått mye positiv oppmerksomhet, og det har etter hvert blitt svært populært blant norske spillere. De har mer enn 10 000 casinospill fra anerkjente leverandører og et lojalitetsprogram der spillerne kan stige i rang fra borger til konge eller dronning.

Velkomstbonus

Nye konger eller dronninger hos King Billy blir ønsket hjertelig velkommen med en generøs bonuspakke. Den inneholder både gratisspinn og bonuspenger som følger:

• 1. innskudd: 100 % opptil 5000 kr + 100 gratisspinn

• 2. innskudd: 50 % opptil 5000 kr + 50 gratisspinn (bonuskode: WELCOME2)

• 3. innskudd: 25 % opptil 10 000 kr (bonuskode: WELCOME3)

• 4. innskudd: 75 % opptil 5000 kr + 100 gratisspinn (bonuskode: WELCOME4)

Omsetningskrav og andre vilkår

De fire velkomstbonusene er kun tilgjengelig for nye konger eller dronninger hos King Billy, og krever innskudd på minst 200 kr. Innskuddsbonusene må omsettes innen 30 dager, og gratisspinnene må omsettes innen sju dager. Omsetningskravet er på 30x. Gratisspinn kan brukes på den eksklusive spilleautomaten Book of King Billy fra BGaming. 

Bonuser og tilbud

Kong Billy har også flere andre casino bonuser og tilbud til spillerne sine. Da jeg sjekket kampanjesiden, fant jeg både gratisspinn og innskuddsbonuser:

• Ukesspinn: Hver uke deler kong Billy ut 50 gratisspinn ved innskudd på minst 300 kr.

• Kongens 50 % bonus: Kongen deler også ut innskuddsbonus på opptil 750 kr én gang i uka. 

• Hverdagsspinn: Få 20 gratisspinn hver eneste dag ved innskudd på minst 200 kr.

Lojalitetsprogram/VIP

King Billy Casino har også et VIP-program som gir gode fordeler. Her starter du som borger, men du kan klatre i gradene etter hvert som du spiller. Til slutt får du muligheten til å sitte på tronen sammen med selveste kong Billy! For hvert nye nivå får du ekstra fordeler, som nivåbonuser, bonus uten innskudd, ukentlig cashback og veksling av kongemynter, kong Billys egen valuta.

Spillutvalget

Spillutvalget hos King Billy er selvsagt helt konge. Faktisk har kongen samlet mer enn 10 000 casinospill til alle sine borgere. Det er vel og bra, men jeg savner en litt mer brukervennlig spilloversikt. I menyen er det faktisk ingen snarvei til noen av spillkategoriene, og jeg måtte gå tilbake til hjemmesiden for å finne spillene.

I selve spillobbyen er det en meny øverst, men den er ikke spesielt enkelt å bruke. Jeg prøvde å klikke på pilknappene for å vise flere spillkategorier, men treg responsivitet gjorde at jeg til slutt gav opp. Når det er sagt, er utvalget av spill helt konge, altså!

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: mer enn 10 000

Flesteparten av casinospillene i kongens spillobby er spilleautomater, noe som vil si at det er rundt ti tusen av dem. Det høres jo veldig fint ut, men heller ikke her ble jeg videre imponert over brukervennligheten. I oversikten er det i utgangspunktet kun 24 spill, og jeg måtte trykke på «VIS MER» for å laste inn nye 24, og deretter nye 24 osv. Det sier seg selv at dette ikke fungerer i det lange løp. 

Jackpotspillene er samlet i én kategori, men jeg tenkte umiddelbart at det burde de ha gjort med andre spilleautomattyper også. Det har de for så vidt gjort, men det tok det ganske lang tid før jeg fant ut av. Klikk på den lille pilen ved siden av «Spilleautomater» i menyen, og du kan velge både Megaways, bonuskjøp, Book og Crash. Sjekk også  «Temaer» helt til høyre, der du finner samlinger med blant annet dyreautomater, fruktautomater og spilleautomater med asiatisk tema.

Bordspill

Bordspillene er også samlet i kategorier, forutsatt at du finner den lille pilen i menyen. Her kan du velge samlinger med klassisk roulette, blackjack og baccarat. Alle disse er enspiller spill, og spilles altså mot datamaskinen. Under bordspillkategorien ligger det også en del videopokerspill.

Live casino

Live-kategorien følger samme prinsipp, og det er egne snarveier til live blackjack, live poker, live roulette og live baccarat. Men, hvor blir det av gameshow-spillene? Jeg fant de også til slutt, men hvorfor har ikke de også blitt lagt i en egen kategori? Jeg mistet tellingen over hvor mange ganger jeg måtte klikke på «VIS MER»-knappen for å få opp alt.

Spillutviklere

Vil du heller finne spill basert på spillutvikler er egentlig det vel så greit. Jeg testet selvsagt leverandørmenyen også, og her fikk jeg opp en ganske oversiktlig liste over alle spillutviklere hos casinoet. Ved siden av hvert navn er det angitt hvor mange spill de er representert med i lobbyen. Her er noen av navnene jeg la spesielt merke til:

• 1spin4win

• Pragmatic Play Live

• Belatra

• Reevo

• TaDa Gaming

Innskudd og uttak

Når du er innlogget på King Billy-kontoen din har du rask tilgang til kassen via den grønne knappen øverst. Her er det både raskt og enkelt å gjøre innskudd, men jeg kunne ha tenkt meg en litt mer sømløs uttaksprosess. Jeg måtte lete litt for å finne frem til uttakssiden, men fant den til slutt via profilen min.

Betalingsmetoder

Du kan velge mellom mange forskjellige valutaer hos King Billy, men ønsker du å sette inn og spille med norske kroner, er det mildt sagt ganske begrenset hvilke betalingsmetoder du kan bruke. Det er faktisk kun støtte for kredittkort (Visa/Mastercard). Ingen av disse kan brukes til uttak, og jeg fant ingen alternativer. Det beste er altså å bruke krypto, men også her er utvalget mer begrenset enn hos de beste casino på nett.

• Visa

• Mastercard

• Krypto (BTC, ETH, LTC, USDT)

King Billy skiller seg klart ut, først og fremst med et kult og gjennomgående kongetema, men også med sitt store spillutvalg. Casinosiden er oversatt til norsk og støtter norske kroner, men i motsetning til mange konkurrenter er det dårlig utvalg på begge fronter. Vilkårene og annen informasjon er ikke oversatt, og det er kun mulig å gjøre innskudd med kredittkort.

• Lucky Ones: Lucky Ones har tatt seg bryet med å oversette absolutt hele spillsiden til norsk. Her får du dessuten en enda større velkomstpakke på opptil 200 000 kr og 500 gratisspinn.

• Kingmaker: Dette er et annet spillsted med kongetema, og her får du både casino og odds.

Mobilcasino

Casinoet fungerer fint på mobilen også for alle som ønsker å spille mens de er på farten. Nettstedet har et responsivt grensesnitt som automatisk tilpasser seg ulike skjermstørrelser, noe jeg fikk testet både på Android og iOS. Det er ikke behov for å laste ned en egen app, for hele spillutvalget er enkelt tilgjengelig direkte fra nettleseren.

Brukeropplevelse

Etter å ha testet casinoet både på PC og mobil, sitter jeg igjen med litt blandede følelser. Registreringsprosessen var rask og enkel, og jeg var i gang på under to minutter. Grensesnittet føles moderne og oversiktlig, men jeg ble ikke spesielt imponert over brukervennligheten. Spesielt spillobbyen var kronglete å bruke.

Jeg ble også skuffet over hvor dårlig casinoet er tilpasset det norske markedet. Jeg fant ikke en eneste uttaksmetode som støtter norske kroner, og store deler av nettstedet er ikke oversatt til norsk. På den positive siden er det tydelig at de har gjort en god jobb med å oversette siden, men jeg ønsker meg at alt av viktig informasjon også står på norsk.

Kundestøtte

Lurer du på noe mens du spiller hos King Billy Casino er heldigvis hjelpen ikke langt unna. Klikk på ikonet nederst i høyre hjørne, og du får opp et praktisk vindu der du kan søke om hjelp. Via bunnmenyen finner du også en casino-ordliste som er spesielt praktisk hvis du er nybegynner, og en mer tradisjonell FAQ-side.

Hvis du ikke finner svar på det du lurer på, kan du legge igjen en melding til kundestøtte. Da jeg testet denne funksjonen hadde jeg liten tro på at jeg kom til å få svar med det første, men så feil kan man ta. En hyggelig kundeagent svarte meg nesten med en gang. Du kan også fylle ut et kontaktskjema på nettsiden, eller sende en e-post.

• Meldingstjeneste

• E-post

• Kontaktskjema

• FAQ

Lisensiering og sikkerhet

King Billy er eid av Dama-gruppen, som driver utallige andre casinoer på det norske markedet. De er registrert på Curaçao, og har lisens fra Curaçao Gaming Control Board. Dette sikrer at alle spill tilbys under streng regulering og i henhold til alle gjeldende lover. Casinoet legger stor vekt på sikkerhet og rettferdighet, og alle person- og betalingsopplysninger blir beskyttet med SSL-krypteringsteknologi.

Ansvarlig spilling

King Billy har en ganske omfattende side om ansvarlig spilling, men den er dessverre ikke oversatt til norsk. Til tross for dette anbefaler jeg alle norske spillere å lese det som står, for her er det mye nyttig informasjon om blant annet personlige spillgrenser. Du kan sette både daglige, ukentlige og månedlige begrensninger på innskudd, tap og innsatser. Ved behov kan du selvsagt også ta en spillpause eller selvekskludere deg helt.

Historien bak casinoet

King Billy åpnet allerede i 2017, og de har siden den gang opparbeidet seg et godt rykte på det norske casinomarkedet. På det knappe tiåret de har eksistert, har de vunnet flere prestisjetunge priser. Dette inkluderer ikke minst prisen for beste nye casino ved AskGamblers Awards i 2017, altså oppstartsåret! 

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Casino: 4/5

Kult tema og bra språk, men mye viktig informasjon står på engelsk.

Spillutvalg: 4/5

Mer enn 10 000 casinospill, men spillobbyen er uoversiktlig.

Casinobonus: 5/5

Mange gode bonustilbud pluss spennende VIP-program.

Kundesupport: 5/5

Raske svar fra kundestøtte og gode muligheter til å finne svar selv i FAQ-avdelingen.

Utbetalinger: 2/5

Ingen uttaksmetoder for fiatvaluta.

Skribentens kommentar

Jeg hadde skyhøye forventninger til King Billy, og på mange måter leverte det. Spillutvalget er meget imponerende, og VIP-programmet gir utvilsomt ekstra motivasjon til å fortsette å spille her. Men, jeg liker ikke at casinoet er så dårlig tilrettelagt for norske spillere. Hverken vilkårene eller infosiden om ansvarlig spilling er oversatt, og det er svært begrensede betalingsmuligheter for norske kroner. Jeg liker heller ikke at spillobbyen er så vanskelig å bruke, og jeg hadde store problemer med å finne favorittspillene mine.