Gambling guide

Hvis du ønsker enda mer informasjon om enkelte temaer, kan du deretter klikke deg videre inn på våre mer dyptgående artikler om hvert enkelt av disse temaene.

Pengespill på nett skal først og fremst være et morsomt og underholdene tidsfordriv fra tid til annen. Heldigvis er det også slik for de fleste spillerne. Men noen ganger kan det oppstå situasjoner der spillere ikke lenger klarer å kontrollere spilløktene sine. Dette kan utarte i form av for mye tid brukt på online pengespill, tap av penger du egentlig ikke har råd til å miste, du mister kontakt med familie og venner, for å nevne noe.

Heldigvis har pengespillbransjen de seneste årene fått et mye bedre på ansvarlig spill. Ansvarlig spilling går ut på nettopp det at du skal spille ansvarlig og kontrollert, slik at du unngår situasjoner der personer ender opp med usunne spillvaner, pengespillavhengighet og økonomisk ruin.

Når du spiller hos nettcasinoer finnes det flere praktiske verktøy som hjelper deg med å spille ansvarlig:

• Innskuddsgrenser: En grense som lar deg kontrollere hvor mye du kan sette inn i en gitt periode.

• Tapsgrenser: En grense som lar deg kontrollere hvor mye du maksimalt kan tape i løpet av en gitt periode.

• Tidsgrenser: En grense som lar deg angi hvor lenge du har lov til å spille om gangen før du må ta en pause.

• Selvekskludering: Selvekskludering er det mest drastiske verktøyet for ansvarlig spilling. Dette gir deg muligheten til å sperre kontoen – enten midlertidig eller permanent – slik at du ikke har muligheten til å logge inn på casinoet igjen.

Når du skal komme i gang med å spille nettcasino må du ført og fremst få satt inn penger på kontoen din. Det er her utvalget av tilgjengelige betalingsmetoder kommer inn. Det er også disse betalingsmetodene som lar deg ta ut gevinster du vinner hos casinoene.

Heldigvis finnes det en rekke spennende betalingsløsninger som gjør det enkelt å sette inn penger og ta ut gevinster:

• Bankkort: Innskudd med Visa og Mastercard er en av de klart mest populære og utbredte betalingsmetodene som finnes, ettersom alle har disse kortene enkelt tilgjengelig. Ulempen er at norske bankkort kun fungerer til innskudd, så uttak må gjøres via en annen metode, for eksempel bankoverføring.

• E-lommebøker: Digitale lommebøker som Mifinity, Jeton og eZeeWallet har i løpet av de seneste årene blitt svært populære hos norske nettcasinoer. Disse løsningene fungerer raskt og enkelt både til innskudd og uttak, samtidig som de byr på svært fleksible transaksjonsgrenser og lave gebyrer.

• Kryptovalutaer: De siste årene har kryptovalutaer blitt mer og mer utbredt som en betalingsmetode på nettcasinoer. I dag finnes det utrolig mange casinoer som lar deg betale med bitcoin, litecoin, ripple og andre digitale valutaer. Kryptovaluta er både raskt og praktisk, men samtidig kan det være litt vanskeligere å lære seg enn andre betalingsmetoder.

• Forhåndsbetalte kort: En siste løsning som også må nevnes når vi snakker om betalingsmetoder på casinoer, er forhåndsbetalte kort. En slik løsning er Neosurf, som tilbyr forhåndsbetalte verdikuponger som kan brukes til innskudd på ganske mange norske casinoer på nett. Denne metoden fungerer kun til innskudd, så uttak må gjøres til alternative metoder.
  

Uansett hvilken betalingsløsning du foretrekker, kan du være sikker på at det finnes mange tilgjengelige casinoer med din utvalgte metode.

Det er også noen andre punkter det er lurt å ha i bakhodet når det gjelder betalinger på nettcasino:

• Vær oppmerksom på transaksjonsgebyrer: De fleste casinoer tilbyr gratis innskudd og uttak, men hos enkelte casinoer blir du belastet et lite gebyr for transaksjonene du gjennomfører.  Casinoene vil i så fall alltid oppgi dette slik at du er klar over det.

• Det er fordelaktig å spille på casinoer som lar deg opprette konto med norsk valuta: Hos de fleste nettcasinoer kan du holde saldoen din i NOK, noe som betyr at du unngår kjipe gebyrer for konvertering av valuta. Men hos enkelte casinoer, der saldoen for eksempel holdes i EUR eller USD, samtidig som du foretar et innskudd i NOK, må du regne med at det trekkes et lite gebyr for konvertering av valutaen.

Når du spiller casinospill på nett er det lett å la seg rive med, all den tid det finnes utallige morsomme og spennende spillalternativer. Dette kan gjøre det vanskelig å kontrollere hvor mye du faktisk bruker på pengespilløktene sine.

Vi anbefaler derfor at du følger disse rådene for å holde mer kontroll over spilløktene og forbruket ditt:

• Sett deg et spillbudsjett: Før du begynner å spille casino på nett bør du sette av en sum til pengespillingen som du holder deg til. Dette må være en sum du teoretisk sett har råd til å tape, slik at du ikke lider noe nød hvis du skulle ende opp med en kjip tapsrekke som tapper saldoen din.

• Ikke sats for høyt: For å holde spilløktene dine gående lengst mulig for å øke moroa, bør du kun satse et lite beløp av spillbudsjettet ditt ved hver innsats. Hvis du for eksempel har et spillbudsjett på 10 000 kr, kan det være lurt å ikke satse mer enn 10-20 kr per spillrunde.

• Hold kontroll over saldoen: Hvis du spiller på flere ulike nettcasinoer samtidig, kan det være lett å miste oversikten over hvor mye du faktisk har til enhver tid. Derfor kan det være lurt at du for eksempel skriver ned i et dokument eller regneark hvor mye penger du har på saldoen hos hvert nettcasino etter at du avslutter spilløktene dine.

• Benytt verktøy for ansvarlig spill: Som vi nevnte tidligere finnes det en rekke nyttige verktøy for ansvarlig spill. Benytt deg gjerne av disse verktøyene, slik som innskuddsgrenser og tapsgrenser, for å kontrollere hvor mye penger du bruker på spillingen.

 Lisenser på casino

For å kunne tilby lovlig pengespill over nett, må nettcasinoer har en lisens fra en lisensmyndighet. For å få innvilget og opprettholdt lisensen må nettcasinoene følge krav til blant annet sikkerhet, personvern og ansvarlig spill, noe som er med på å gjøre spilløktene tryggere. Vi anbefaler på det sterkeste at du holder deg unna ulisensierte nettcasinoer, da det ikke gir noen som helst form for sikkerhet. 

Casinoene som retter seg mot norske spillere drives som regel med følgende lisenser:

• Malta Gaming Authority (MGA): De maltesiske spillmyndighetene i MGA er sett på som en av de mest anerkjente og pålitelige myndighetene for pengespill. Når du spiller på casinoer med lisens fra MGA kan du være trygg på at spillernes rettigheter ivaretas og at casinoet opererer på lovlig og rettferdig vis.

• Curacao-lisenser: Det siste tiåret har Curacao-lisensierte nettcasinoer økt enormt i popularitet ettersom lisensen er enklere og billigere å få innvilget enn MGA-lisensen. Det finnes fire ulike Curacao-lisenser, men de fungerer alle relativt likt, ettersom de tilhører samme mesterlisens.  Selv om Curacao-lisenser ikke er sett på som like solide som MGA, har de likevel blitt langt bedre de seneste årene, og de fleste nettcasinoer med denne lisensen byr på flotte spillopplevelser.

Så hvordan kan du egentlig kontrollere hvilken lisens et nettcasino har? Heldigvis kan dette enkelt gjøres ved å gå helt nederst på casinoets nettsider og se etter lisensinformasjonen. Denne finnes som regel både i tekstform i casinoets bunntekst, samt logoen til casinoets lisens. Ved å klikke på logoen blir du tatt med til lisensmyndighetens nettsider, der du kan se hvilken lisens casinoer har, om den er gyldig, hvor lenge den varer og hvem den er utstedt til.

Alle lisensierte nettcasinoer er pliktige til å forhindre hvitvasking av penger, terrorfinansiering og mindreårig pengespill. Det betyr at de må verifisere kundene sine. Denne prosessen kalles vanligvis for KYC (Know Your Customer), altså kjenn-din-kunde på norsk. 

For spillernes del betyr det at du må sende inn dokumenter som bekrefter at du er den du har oppgitt å være ved registrering. 

• ID-dokument: Du må sende inn bilde/skann av et ID-dokument, for eksempel førerkort eller pass. Dette dokumentet brukes for å verifisere navn, alder og nasjonalitet.

• Adressedokument: Du må sende inn bilde/skann av et dokument som bekrefter adressen din, for eksempel en strømregning, internettregning eller kontoutskrift fra banken. Dette dokumentet brukes for å verifisere bostedsadressen din.

• Bekreftelse på betalingsmetode: Det siste dokumentet du må sende inn er en bekreftelse på at du eier betalingsmetoden du har benyttet for innskudd. Det kan for eksempel være et bilde av bankkortet ditt hvis du satt inn penger med kort, der du fjerner noen av sifrene slik at kun de 6 bakerste sifrene vises. Hvis du satte inn penger med e-lommebok vil casinoet be om et skjermbilde som viser at e-lommeboken er registrert i ditt navn.

Et svært vanlig spørsmål fra norske casinospillere er hvilke gevinster som er skattefrie og hvilke som er skattepliktige. Det er nemlig ikke alltid enkelt å finne denne informasjonen når du ser gjennom norske skattemyndigheters nettsider.

Derfor har vi skrevet en grundig guide om skatt på casinogevinster, så vi anbefaler at du leser gjennom denne for å sette deg inn i hvilke regler som faktisk gjelder for nordmenn som spiller nettcasino.

Kortversjonen er at gevinster på under 10 000 kr er skattefrie, mens gevinster på mer enn 10 000 kr må beskattes med 28 %. Merk at grensen på 10 000 kr gjelder enkeltgevinster, så hvis du har flere små gevinster som totalt sett overstiger 10 000 kr, er disse fortsatt skattefrie.

Casinobransjen har en rekke særegne uttrykk du sannsynligvis aldri har hørt om før du begynner å spille nettcasino. Det kan være uttrykk som RTP, gevinstlinjer, omsetningskrav, fallende symboler, klyngegevinster og bidrag mot omsetningskravet. Eller kanskje lurer du på forskjellen mellom en fast jackpot og en progressiv jackpot?

Vi i Norske Spilleautomater har satt opp en praktisk ordbok som gjør deg bedre kjent med de vanligste uttrykkene og ordene du kanskje ikke er kjent med fra tidligere. Ved å lære deg disse uttrykkene, kan du være trygg på at du er bedre rustet til å lykkes når du begir deg ut i de morsomme spillopplevelsene som venter.

Noen ganger oppstår det uenigheter mellom spiller og casino. Dette kan gjelde bonuser, gebyrer, uttak eller andre ting som oppstår. I slike situasjoner er det praktisk å vite at det faktisk finnes muligheter for å klage på saken.

• Det første du må gjøre er å henvende deg til casinoets kundestøtte og prøve å løse saken direkte med casinoet. Alle casinoer har en egen prosedyre for å håndtere klager, og klagen din skal alltid tas seriøs og behandles på en skikkelig måte.

• Hvis saken mellom deg og casinoet ikke løses på denne måten, kan du eskalere saken videre. Dette kan være direkte til lisensmyndigheten eller til et uavhengig tvisteorgan som blir en nøytral tredjepart i saken. Her vil det komme en endelig avgjørelse på saken, der det enten går i din favør eller casinoets favør. Den andre parten vil da måtte forholde seg til denne beslutningen som endelig.

Myndighetenes krav innen pengespill på nettet

Som en del av lisensmyndighetenes krav til nettcasinoene, må casinoene blant annet gi nøye informasjon om hvem som står bak casinoene, hvor de holder til, i tillegg til at myndighetene kontrollere at casinoet driftes lovlig og redelig. 

Malta Gaming Authority har for eksempel et krav om at spillernes innskudd må holdes på en separat bankkonto, slik at de ikke blandes med casinooperatørens andre midler. Dette gjør at spillerne kan få tilbake pengene sine ved en eventuell konkurs.

Videre er det også slik at ikke bare nettcasinoene lisensieres, men også spillstudioene som utvikler casinospill. På den måten kan du være sikre på at alt utvikles på en skikkelig måte og godkjennes på lik linje med vanlige casinoer.

Rettferdig spill og slumptallsgeneratorer (RNG)

De fleste casinospillere har nok opplevd at det én eller annen gang føles som om casinospillene er «rigget» i casinoets favør. I slike tilfeller er det enkelt å tenke at casinoet jukser, men heldigvis er ikke dette tilfellet når du spiller på lisensierte nettcasinoer.

Hos casinoer med lisens må nemlig spillene sjekkes av uavhengige tredjeparts testbyråer, slik som eCOGRA og iTechLabs. Disse tester at spillene har den tilbakebetalingsprosenten (RTP) som spillutvikleren oppgir. 

Samtidig sjekker de at slumptallsgeneratoren fungerer. En slumptallsgenerator, på engelsk kalt Random Number Generator (RNG), er en svært avansert algoritme som skal sørge for helt tilfeldige og vilkårlige utfall på hvert eneste spinn og spillrunde i spilleautomater og andre casinospill. Når er slumptallsgenerator fungerer slik den skal og er godkjent av testbyråene, er det umulig å rigge spillene, og du kan dermed være trygg på at du spiller rettferdig.

 Personvern og datasikkerhet i nettspill

Når du spiller hos nettcasinoer må du alltid oppgi personopplysninger som navn, fødselsdato, kontaktinformasjon og bostedsadresse. Dette er sensitive opplysninger du naturlig nok ikke ønsker at skal spres. Derfor er det godt å vite at casinoene må følge strenge regler for personvern og oppbevaring av sensitive opplysninger.

MGA-lisensierte nettcasinoer vil ha noen av de strengeste reglene rundt dette, ettersom de må forholde seg til EUs lover og regler rundt personvern i form av Personvernforordningen. Dermed kan du være trygg på at opplysningene ikke brukes til noe annet enn det som er formålet når du sender de inn, nemlig å identifisere deg som spiller hos casinoet.

Regler og vilkår

Når du registrerer deg hos et casino må du alltid huke av for at du godtar casinoet regler og vilkår. Men er det egentlig noen som leser det lange og tungleste dokumentet med alle lovene og reglene casinoet har? Du bør uansett kjenne til noen grunnleggende regler for casinoet, slik som at ingen mindreårige har lov til å spille casino. 

I tillegg er det også lurt å sjekke at casinoet faktisk godtar norske spillere, ettersom alle casinoer kan ha egne regler på hvilke land som har lov eller ikke lov til å registrere seg og spille hos dem.

Når du spiller casino og bruker bonuser, er det lurt å lese gjennom vilkårene nøye. Alle casinobonuser kommer nemlig med sine egne regler og retningslinjer som du må følge, for hvis reglene brytes kan casinoet i verste fall konfiskere pengene dine.

Omtaler av spill og nettcasinoer

I nettcasinobransjen finnes det tusenvis av casinospill og flere hundre nettcasinoer å velge mellom. Så hvordan finner du egentlig frem til de beste alternativene? Her kommer testportaler som Norske Spilleautomater inn i bilde. For å gjøre det enklest mulig for deg, går vårt team av erfarne casinoeksperter gjennom nylig lanserte casinoer og spilleautomater, og skriver omtaler slik at du får all den informasjonen du trenger å vite.

Via topplistene våre kan du enkelt finne frem til de casinoene vi mener gir deg beste spillopplevelsen for deg og norske spillere. Dette er gull verdt, ettersom du raskt kan finne frem til casinoer med de største bonusene, beste betalingsmetodene og de mest populære spillene, uten å bruke timevis av egen tid på å finne ut alt dette manuelt.

Tiltak mot hvitvasking av penger (AML)

Nettcasinoer eksisterer for å tilby morsomme og spennende spillopplevelser som gir spillere muligheten til å kjenne på spenninga som casinospill gir, samtidig som de lar deg håpe på store gevinster. Men ikke alle bruker casinoene til dette – noe prøver nemlig å hvitvaske penger gjennom nettcasinoene. Dette er svært alvorlig kriminalitet som myndigheter verden over prøver å bekjempe. Derfor har også nettcasinoene strenge regler for å overholde de kravene de har fått fra myndighetene for å forhindre hvitvasking av penger.

Dette inkluderer blant annet det vi allerede har vært inne på med at alle spillere må verifisere. Videre er det også slik at du må omsette innskuddsbeløpet ditt minst én gang i sin helhet før du kan ta ut penger. Denne regelen er til for å forhindre at noen bare setter inn penger og ber om et uttak med en gang, i håp om å hvitvaske penger.