Mr.Bet Casino

Når du åpner nettstedet til Mr.Bet Casino, blir du møtt av en elegant herremann med monokkel og bowlerhatt. Han ser ut til å forfølge deg overalt. Uansett hvilken casinoseksjon du klikker deg inn i, dukker han opp i en eller annen sammenheng. Veldig artig – men ikke nok til å overbevise meg om at dette er det beste casino på nett. Derfor skal jeg nå legge til side det estetiske og konsentrere meg om de faktorene som virkelig har betydning for spillopplevelsen. Jeg snakker selvfølgelig om bonustilbud, spillutvalg, brukervennlighet, kundeservice og alt det andre spillere i dag forventer skal være av førsteklasses kvalitet. Hvordan tar Mr.Bet seg ut på den andre siden av denne anmeldelsen? Les videre, så skal du få svar. 

Om casinoet

Mr.Bet kom til verden i 2017. I dag er det det Curaçao-baserte selskapet Faro Entertainment NV som er den registrerte eieren og ansvarlige for driften. Ettersom Faro Entertainment har sitt hovedkontor på Curaçao, er det også naturlig at lisensen kommer derfra. Med gyldig lisens tilbyr de både betting- og casinotjenester innenfor trygge rammer.

Eksklusiv velkomstbonus

Mr.Bet har en ordinær velkomstpakke for nye spillere på opptil 15 000 kr i bonus, men trykker du deg via lenken her, vil du få en eksklusiv casino innskuddsbonus på opptil 25 000 kr og 500 gratisspinn på dine fire første innskudd. Det er det jeg kaller en bra start!

• Opptil 25 000 kr i bonus + 500 freespins på dine fire første innskudd 

Omsetningskrav og andre vilkår

25 000 kr er altså det maksimale bonusbeløpet du kan få fra casinoets velkomstpakke. Ikke verst, men det som egentlig betyr noe, er hvilke bonusvilkår som gjelder. En liten bonus med snille vilkår er alltid bedre enn en gigantisk bonus med uoppnåelige vilkår. Her er hva som gjelder i Mr.Bet sitt tilfelle.

• Bonusen for første innskudd har et omsetningskrav på 45x

• Bonusen for andre, tredje og fjerde innskudd har et noe lavere omsetningskrav (40x)

• Hver del av bonuspakken aktiveres med et minsteinnskudd på 100 kroner

• Maks. tillatt innsats under omsetning er 50 kroner

• Omsetningskravet må møtes innen 5 dager

Dette er stort sett helt greie krav, men tidsfristen er noe kort. Det plager meg også litt at bonusmidlene for første innskudd må spilles gjennom 45 ganger. Kunne ikke dette omsetningskravet bare vært det samme som for de tre andre bonusene i pakken, altså på 40x? Merkelig logikk fra casinoets side, må jeg si.

Bonuser og tilbud

Det finnes også en egen kampanjeside hos Mr.Bet. Denne besøker du når du er ferdig med velkomsttilbudet og er fysen på enda flere godbiter. Her er noen av tilbudene som var på menyen da jeg sjekket siden.

• Telegram-bonus: 15 gratisspinn på Valley of the Gods etter at du har registrert deg i boten.

• Discord-bonus: Etter registrering i boten får du automatisk kreditert en 55 % innskuddsbonus og 55 gratisspinn på Fruit Million.

• Påfyllingsbonus: Hver gang du ønsker å gjøre et innskudd, kan du booste innskuddsbeløpet med 15 % bonus opptil 3000 kroner. Minsteinnskuddet er 300 kroner, og omsetningskravet er på 40x.

• Cashback: Casinoet vil ikke at noe skal komme i veien for ren moro. Derfor tilbakebetaler de 5 % av det du omsetter hver uke som cashback. Dette gjelder kun om din totale omsetning var på minst 5000 kroner.

• Turneringer: På casinoets turneringsside vil du finne flere nåværende og kommende turneringer. Deltakelsen i casinoets egne turnereringer er gratis etter påmelding.

Lojalitetsprogram/VIP

Lojalitetsprogrammet baserer seg på å fullføre oppdrag, og ikke å omsette mest mulig på spillene. Programmet består totalt av 20 nivåer. Du starter på «elev»-nivået og klatrer jevnt og trutt oppover til du når det siste nivået – «president». Når du kommer på et nytt nivå, blir du belønnet med gratisspinn. Poengene er ikke bare til bruk i lojalitetsprogrammet, men kan også brukes som betalingsmiddel i casinobutikken.

Det finnes også en VIP-klubb hvor du kan nyte godt av høyere uttaksgrenser, høyere cashback-prosent, egen VIP-manager, bonus uten innskudd og andre frynsegoder. For å bli medlem må du først bli invitert av casinoets ledelse. Kravene for å bli medlem er ikke offentlig, men aktive spillere har en større sjanse for å bli VIP enn de som bare spiller av og til.

Spillutvalget

Spillutvalget er kanskje noe begrenset, men kvaliteten er absolutt på plass. Spillobbyen er svært brukervennlig. Du kan enkelt filtrere etter leverandør, spilltype og tema. Jeg skal nå ta en nærmere titt på hva som er å finne i hovedkategoriene spilleautomater, bordspill og live casino.

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: omtrent 4000

Spilleautomatseksjonen inneholder flere interessante titler. Her fant jeg gamle kjenninger som Starburst og Book of Dead, men også nylanseringer som King’s Relics og Fruit of Horus. En egen Megaways-kategori består av en fin samling av hjulspill med denne populære mekanikken. Det jeg savner, er en egen jackpot-snarvei som tar deg direkte til hjulspill med de aller største premiene. 

Bordspill

Bordspillkategorien består av litt av hvert, også spill som ikke har noe med kort og terninger å gjøre. Utvalget er ellers helt greit enten du liker rulett, baccarat, poker eller blackjack. Dessverre er denne kategoriens brukervennlighet ikke helt på topp, da den mangler spesifikke samlinger. Om du ikke gidder å bla gjennom den endeløse lista og vente et par sekunder på at spillene lastes etter hvert som du scroller, vil søkefunksjonen være ditt beste alternativ.

Live casino

Jeg hadde et håp om at live casinoet skulle være litt mer brukervennlig, men nei da. Også her er det en mangel på underkategorier. Utvalget er det imidlertid ikke noe å utsette på. Her finner du for eksempel Norsk Rulett levert av Evolution, og gøyale gameshows som Deal or No Deal og Crazy Time.

Spillutviklere

I nedtrekkslisten med spillutviklere vil du finne godt over 100 kjente og mindre kjente selskaper som har levert spill til Mr.Bet, deriblant disse:

• Quickspin

• Yggdrasil

• Big Time Gaming

• Thunderkick

• Blueprint

Innskudd og uttak

Innskudd og uttak går smidig for seg hos Mr.Bet. Du har en lang rekke metoder å velge mellom, og det beste er at samtlige metoder er pålitelige og gebyrfrie. Jeg gjorde et lite testinnskudd med bankkort, og i løpet av minutter var midlene klare for utforskning på casinoets spill. Uttak gikk også raskt.

Betalingsmetoder

Det er mer enn nok av betalingsmetoder å velge mellom. De kommer med hver sine beløpsgrenser, som blir tydelig presentert etter at du har valgt din foretrukne metode. Hvis du spiller fra Norge, vil disse betalingsmetodene være tilgjengelige for deg:

• Visa

• Mastercard

• Bankoverføring (bare for uttak)

• MiFinity

• Kryptovaluta

Mr.Bet skiller seg ikke særlig ut på den ene eller andre måten om jeg sammenligner dem med et gjennomsnittlig casino på markedet. Det meste er på stell, og totalpakken som tilbys er mer enn tilfredsstillende for de fleste spillertyper. Hvis du er ute etter en større andel av bonuskroner, kan du ta en kikk på disse flotte alternative casinoene:

• Lucky Ones Casino: Dine fire første innskudd kan gi inntil 200 000 bonuskroner + 500 gratisspinn.

• LuckyCircus: Opptil 100 000 bonuskroner og 450 gratisspinn i en firedelt velkomstpakke.

Mobilcasino

Hvis du liker å spille på nye norske casino gjennom app, er Mr.Bet noe for deg. De har nemlig utviklet egne apper for både iOS- og Android-enheter. Jeg lastet ned og testet Android-appen, men så egentlig ikke noe vits i å gjøre det ettersom opplevelsen var den samme gjennom mobilens nettleser. Jeg fant ingen nevneverdige forskjeller, men fordelen skal visst være litt lavere batteriforbruk. Konklusjonen er uansett at mobilcasinoet yter godt, selv på de minste skjermene, og samtlige funksjoner i PC-versjonen vil også være tilgjengelige på smarttelefoner og nettbrett.

Brukeropplevelse

Bortsett fra litt problemer med å navigere meg frem til spill i to av spillkategoriene, vil jeg si at brukeropplevelsen er god. Registreringsprosessen er superrask og kan gjøres unna på et par minutter. Ytelsen er på generelt grunnlag helt i toppsjiktet, og hele plattformen er oversatt til norsk. Og da mener jeg norsk av den gode typen, for her har de ikke tatt noen snarveier med ubrukelig maskinoversettelse. Mange vil nok også sette pris på det gøyale tegneserietemaet med frontfiguren Mr.Bet i spissen. Han bidrar til god stemning og gjør casinoet til et gøyalt sted å være.

Kundestøtte

• Telegram

• Live chat

• E-post

• FAQ

Kundeservice er tilgjengelig døgnet rundt på Telegram og live chat. Jeg testet sistnevnte, og etter litt trøbbel med en bot, kom jeg til slutt frem til et fysisk menneske. Hun kunne gi meg gode svar på de to spørsmålene jeg stilte henne. E-post er også en mulighet, men der er responstiden som forventet mye lengre. Det finnes også en FAQ, men den er godt gjemt siden den er innbakt i live chat-vinduet. En merkelig løsning, men den gir nå i det minste tydelige svar på en rekke vanlige problemer.

Lisensiering og sikkerhet

Curaçao Gaming Control Board er myndigheten som har utstedt Mr.Bets lisens. Denne sørger for spillernes sikkerhet og at spillene er rettferdige. Sikkerheten blir også godt ivaretatt gjennom SSL-krypterte sider og muligheten til å aktivere tofaktorautentisering på kontoen.

Ansvarlig spilling

Mr.Bet vil at kundene skal trives når de er på besøk i casinoet. Selv om ikke Curaçao-lisensen krever det, stiller de likevel flere effektive verktøy til rådighet. Du kan blant annet sette innskuddsgrenser, tapsgrenser og øktgrenser. Om du trenger en hvilepause, er det bare å aktivere en selvvalgt hvileperiode. Skulle du være skikkelig ute på kjøret, kan du trekke i nødbremsen ved å stenge deg selv ute fra casinoet over en lengre periode. Mer informasjon om ansvarlig spilling og kontaktopplysninger til hjelpeorganisasjoner, finner du på casinoets egen side om temaet.

Historien bak casinoet

Mr.Bet er fra 2017 og har derfor fått noen år på seg til å samle erfaring. Faro Entertainment N.V. har siden oppstarten vært den ansvarlige for driften.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Casino: 4/5

Mr.Bet gjør det meste riktig, til tross for at de har noen småproblemer her og der. De fortjener skryt for å ta ansvarlig spilling på alvor. 

Spillutvalg: 3/5

Ikke akkurat den største spillsamlingen på markedet, men kvaliteten er i det miste på plass. Får trekk for litt dårlig brukervennlighet i noen av spillseksjonene. 

Casinobonus: 5/5

Velkomstpakken består av bonusmidler og gratisspinn, og det er et bra utvalg på kampanjesiden.

Kundesupport: 4/5

Litt upraktisk at du må knote med en bot før du kommer til et fysisk menneske på live chat. FAQ-en er altfor godt gjemt.

Utbetalinger: 5/5

Raske og effektive utbetalinger uansett metode. 

Skribentens kommentar

Mr.Bet er et artig casino med en elegant herremann som frontfigur. Jeg liker casinoer som kommer opp med originale temaer. Kommer dette til å bli nye favorittcasino? Nei, det finnes konkurrenter der ute med enda større spillutvalg og bedre kundeservice, uten bot.