Scatters Casino

Scatters er et nettcasino jeg har hørt mye om. Derfor er jeg nå spent på å finne ut hva de har å levere, og om de virkelig er så gode som ryktet antyder. Førsteinntrykket er imidlertid ikke det beste, for designet og brukergrensesnittet virker noe utdatert. Jeg krysser fingrene for bedre inntrykk når jeg nå skal se på kampanjetilbudet, mobilvennligheten, spillutvalget, og alle de andre faktorene som påvirker spillopplevelsen.

Om casinoet

Scatters Casino åpnet dørene i 2019. Det er Starscream Limited som står bak roret, et selskap med mye erfaring i bransjen. I likhet med alle de andre nettcasinoene i deres portefølje, blir også dette drevet med en lisens fra Kahnawake Gaming Commission. Du kan forvente trygge spillomgivelser med muligheten til å sette personlige grenser.

Velkomstbonus

Det første nye spillere møter etter registrering hos Scatters, er et tilbud om en spesiell risikofri casino bonus. Dette er faktisk noe jeg ikke har sett tidligere, så her fortjener de skryt for å tenke i andre baner enn alle andre. Det første du må gjøre er å foreta et innskudd. Alt som kreves er 250 kroner, og så skjer dette:

• Kos deg med spillene og jakt premier på vanlig måte.

• På et tidspunkt vil du ha brukt opp pengene.

• Etter at det har gått to dager, får du 250 kroner tilbake. Midlene settes inn på kontoen uten omsetningskrav.

Du kan altså nyte spillene, teste nye strategier og forsøke å vinne noen flotte beløp, for så å få det fulle og hele innskuddsbeløpet tilbake om du ikke lykkes. Det har ingenting å si hvilke spill du velger, så lenge du ikke satser høyere enn 50 kroner pr. runde. Skulle du imidlertid klare å doble pengene, har du ikke rett på bonus. 

Omsetningskrav og andre vilkår

Her er de viktigste reglene for Scatters velkomsttilbud:

• Maksimal refusjon er 250 kroner.

• Beløpet som refunderes kan tas ut umiddelbart (0x i omsetningskrav).

• Dette tilbudet kan ikke kombineres med andre kampanjer.

• Satser du mer enn 50 kroner pr. runde, blir du diskvalifisert fra kampanjen.

Bonuser og tilbud

Scatters Casino har en egen kampanjeside for spillere som er glad i spesialtilbud. Den er langt fra fullpakket, men består av noen interessante kampanjer, både midlertidige og faste. Dette er de jeg likte best:

• Velkomstoppdrag: Hvis du ikke liker den risikofrie velkomstbonusen, har casinoet en alternativ velkomstgave. Den går ut på å sette inn 200 kroner innen 24 timer etter registrering for så å løse noen enkle oppdrag. Klarer du å løse oppdragene, vil du bli belønnet med 100 gratisspinn på månedens spill. Det beste med dette tilbudet er at gevinstene du vinner med disse spinnene settes inn på kontoen din uten omsetningskrav!

• Gratisspinn på onsdager: På onsdager er det gratisspinn som er i fokus i casinoet. Alt som kreves for å få gratisspinn, er et innskudd. Hvor mye du setter inn vil avgjøre antallet gratisspinn (200 kroner gir 20 gratisspinn, 500 kroner gir 60 gratisspinn, mens 1000+ kroner gir 130 gratisspinn). Gevinster du vinner med disse spinnene må omsettes 35x før du kan ta dem ut.

Lojalitetsprogram/VIP

Scatters liker å belønne spillere som viser lojalitet og blir værende hos dem over lengre tid! De har nemlig opprettet en lojalitetsordning med en nivåindikator som fylles opp etter hvert som du spiller. Jo mer du spiller på dine favorittspill, desto raskere fylles den opp med lojalitetspoeng. Med en gang nivåindikatoren viser hundre prosent, stiger du til neste nivå. Som en belønning for å ha kommet til et nytt nivå, vil du få både gratisspinn og andre typer belønninger. På hvert 10. nivå er belønningene ekstra verdifulle, som for eksempel Big Spins (gratisspinn med en høyere verdi) og casino bonus uten innskudd. Lojalitetspoengene du tjener kan brukes i Scatters egen lojalitetsbutikk. Du kan enten kjøpe gratisspinn (uten omsetningskrav), eller bonuspenger (35x i omsetningskrav).

Spillutvalget

På forsiden oppgir Scatters at de tilbyr 2500 spill. Dette må være gammel informasjon, for jeg ser at antallet i dag er rundt det dobbelte. Uansett så ser det ut til at spillene holder svært høy kvalitet, noe som skyldes at de samarbeider med rundt 70 av bransjens beste spillutviklere. Casinolobbyen er oversiktlig og brukervennlig, med mange praktiske snarveier som gjør det enkelt å finne frem.

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: ca. 4000

Hjulspill er spillkategorien med flest antall titler, som hos de fleste andre casinoer. Her er det noe for alle og enhver, enten du liker jackpotautomater med gigantiske premiepotensialer, Megaways-spill med flere tusen måter å vinne på, eller hva det måtte være. «Populære»-kategorien er et godt sted å starte hvis du blir overveldet av det store utvalget. Der vil du finne kjente titler som Big Bass Return to the Races, Book of Dead og 3 Pots Riches Hold and Win.

Bordspill

Bordspill er det også nok av, selv om utvalget ikke kan måle seg med spilleautomatene. Rulett i amerikanske og europeiske versjoner, blackjack-bord med høye eller lave minsteinnsatser, og diverse pokervarianter, er bare noe av det du kan fråtse i her. Men som følge av mangelen på egne spillsamlinger, kan det her være en liten utfordring å finne frem. Derfor anbefales det å bruke søkefunksjonen flittig hvis du er på utkikk etter en bestemt spilltype.

Live casino

Live casinoet lider også av et fravær av praktiske inndelinger, så nok en gang vil søkefunksjonen være din beste venn. De direktesendte spillene er levert av de beste leverandørene innenfor dette segmentet, deriblant Evolution Gaming og Pragmatic Play. Om gameshows er din greie, vil du sikkert sette pris på at listen inkluderer en rekke kjente og kjære titler, som Funky Time Live, Monopoly Big Baller og Crazy Time.

Spillutviklere

Som sagt har rundt 70 forskjellige spillutviklere bidratt med spill til Scatters spillportefølje, deriblant disse bransjegigantene:

• Play’n GO

• Playson

• Quickspin

• Relax Gaming

• Blueprint

Innskudd og uttak

I menyen vil du finne en snarvei til en side med all informasjon du trenger om de ulike betalingsmetodene. Casinoet oppgir der at de fleste metodene gir umiddelbar behandling av innskuddsforespørsler, mens uttak kan ta opptil 3 til 5 virkedager å behandle (bankoverføring). Ingen av metodene er gebyrbelagte fra casinoets side. Minstebeløpet er på 200 kroner for både uttak og innskudd, som er helt på linje med de andre aktørene i bransjen. Støtten for NOK som kontovaluta er en stor fordel for norske spillere som vil unngå å betale vekslingsgebyrer. 

Betalingsmetoder

Dette er betalingsmetodene du har til rådighet om du vil sette inn eller ta ut midler:

• Mastercard

• Visa

• Bankoverføring (bare tilgjengelig for uttak)

• MiFinity

• Kryptovaluta

Så langt har jeg vært fornøyd med det meste Scatters har å tilby. Spillsamlingen holder høy kvalitet, men kunne med fordel hatt flere spesifikke samlinger for å forenkle navigasjonen. Kampanjeutvalget er noe mindre enn det du finner hos mange andre nye nettcasino, men dette veies opp av det flotte lojalitetsprogrammet som belønner deg med en håndfull gratisspinn etter hvert som du klatrer i nivåer. Det som gjør at dette casinoet skiller seg ekstra ut, er den risikofrie velkomstbonusen. Noen vil synes den er genial, deriblant jeg, mens andre heller vil foretrekke et noe mer tradisjonelt velkomsttilbud. Hvis du hører til i den siste kategorien, kan du med fordel ta en titt på følgende utmerkede alternativer:  

• NYspins: 100 % matchbonus inntil 1000 kr og 200 free spins.

• Rolletto Casino: Tredelt velkomstpakke som totalt kan komme opp i hele 55 000 kr. 

Mobilcasino

Jeg testet Scatters på smarttelefon, og fant ingen nevneverdige forskjeller sammenlignet med det jeg opplevde på PC (bortsett fra skjermstørrelsen, selvsagt). Kundeservice, innskudd og uttak, samt spillbiblioteket, leverer varene uavhengig av hvilken plattform du bruker. Casinoet har ikke utviklet en egen app, men du kan enkelt spille gjennom nettleseren på mobilen eller nettbrettet. 

Brukeropplevelse

Brukeropplevelsen begynner godt med den lynraske registreringsprosessen. Jeg brukte kanskje to minutter på å skrive inn noen personopplysninger og lage et passord, og så var kontoen klar. Deretter ble jeg automatisk sendt videre til betalingssiden hvor jeg kunne gjøre mitt første innskudd. Veldig effektivt! Det som trekker ned, er den kronglete navigeringen på bordspillsiden og i live casinoet. Nettstedet er oversatt til norsk, men kunne med fordel hatt godt av en ordentlig korrekturlesing. Noen rare oversettelser dukker opp her og der, og det skaper unødvendig forvirring.

Kundestøtte

• Live chat

• FAQ

• E-post

Skulle du få behov for hjelp mens du er hos Scatters, bør du håpe at det skjer mellom kl. 10 og 22. Dette er nemlig kundeservicens åpningstid. Jeg testet live chat i åpningstiden og måtte vente en del minutter i kø før en kundebehandler tok kontakt med meg. Ikke noen stor krise, men umiddelbar respons er alltid å foretrekke. Hjelpen jeg fikk var uansett god, om enn på engelsk. Jeg fikk ikke anledning til å teste e-post-alternativet, men jeg kan bekrefte at FAQ-siden holder høy kvalitet.

Lisensiering og sikkerhet

Scatters har en lisens utstedt av Kahnawake Gaming Commission. Dette er ikke den lisensen norske spillere er mest vant til, men den er absolutt solid. Den tar nemlig personvern og sikkerhet på største alvor, og er bedre enn mange andre lisenser når det kommer til ansvarlig spilling.

Ansvarlig spilling

Det er alltid en glede å være hos casinoer som ønsker det beste for sine kunder, en linje Scatters har valgt å legge seg på. I forbindelse med kontoopprettelse kan du aktivere personlige grenser som begrenser hvor mye du kan tape og sette inn i et gitt tidsrom. Det er også mulig å stenge deg selv ute fra alt som har med pengespilling å gjøre – både på permanent og midlertidig basis. Om du tar en titt på casinoets «Ansvarlig spilling»-side, vil du finne mange nyttige tips og kontaktinformasjon til noen kjente hjelpeorganisasjoner.

Historien bak casinoet

Scatters Casino ble opprettet i 2019 av Starscream Limited. Dette er et selskap som befinner seg på den lille øya Saint Lucia, hvorfra de driver en rekke andre kjente casinoer. Zinkra, Cashi Mashi og Sugar Casino er noen av disse.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Casino: 4/5

Scatters imponerer på de fleste områder, og dette er et casino jeg trygt kan anbefale til alle spillertyper. 

Spillutvalg: 4/5

Spillutvalget er solid, men noen av kategoriene er vanskelige å finne frem i.

Casinobonus: 4/5

En innovativ velkomstbonus som ikke er å finne andre steder. Kampanjesiden har et relativt lite utvalg.

Kundesupport: 3/5

Holder dessverre ikke døgnåpent, og responstiden på live chat er noe lengre enn hva jeg er vant til fra andre casinoer.

Utbetalinger: 5/5

Raske og pålitelige metoder som er gebyrfrie. Minste tillatte uttaksbeløp er lavt.

Skribentens kommentar

Jeg liker spesielt den risikofrie velkomstbonusen og casinoets sunne forhold til ansvarlig spilling. Dessverre får den gode opplevelsen noen riper i lakken som følge av diverse småproblemer, deriblant en del rare ord og uttrykk i den norske versjonen av casinoet. Dette er imidlertid enkle ting å fikse opp i, om Scatters tar til seg kritikken og ønsker å gjøre noe med det.