Gamblezen Casino

Gamblezen åpnet dørene i 2023 med et fresht og moderne design. Med over 7 500 spilleautomater og en velkomstbonus på opptil 42 200 kr + 350 gratisspinn tilbyr de et stort spillutvalg og mye valuta for pengene. Men hvilke andre fordeler er det, og hva er ulempene? I denne anmeldelsen setter jeg søkelyset på Gamblezen, for å gi deg en fullstendig gjennomgang. 

Om casinoet

Gamblezen Casino eies av Altacore N.V. og har lisens fra Curaçao Gaming Control Board. Med et flott og fargerikt design, jevnlige kampanjer og et lukrativt lojalitets- og VIP-program gir de en helstøpt spillopplevelse. 

Velkomstbonus

Nye spillere får en casino innskuddsbonus på opptil 42 200 kr pluss 350 gratisspinn. Jeg skal innrømme at beløpet er noe rart, men det har nok noe med valutakursen å gjøre. Bonusen er fordelt over fire innskudd, med minsteinnskudd på 230 kr for hvert innskudd: 

• Første innskudd: 200 % opptil 5 800 kr + 100 gratisspinn på Dog House.

• Andre innskudd: 75 % opptil 4 300 kr + 75 gratisspinn på Release the Kraken.

• Tredje innskudd: 100% opptil 5 800 kr + 50 gratisspinn på Buffalo King Megaways.

• Fjerde innskudd: 125 % opptil 14 600 kr + 125 gratisspinn på Big Bass Bonanza.

Dette er absolutt ingen liten bonus, og jeg er mer enn fornøyd med dette. De har også en «highroller velkomstbonus», som kan erstatte første innskuddsbonus hvis du ønsker, på 200 % opptil 17 500 kr + 100 gratisspinn på Sweet Bonanza. Minsteinnskuddet på denne er dog en del høyere: 5800 kr.  

Omsetningskrav og andre vilkår

Det er noen vilkår som følger med bonusen, og jeg har satt sammen en oversikt over de viktigste: 

• Omsetningskravet er 40x og må møtes innen 10 dager. 

• Maksimal innsats med bonuspenger er 50 kr.

• Et uttak før du har oppfylt omsetningskravet vil annullere bonusen. 

• Forskjellige spill vil gi ulik uttelling mot omsetningskravet. Dette kan endre seg, og jeg anbefaler at du sjekker bonusvilkårene selv for en fullstendig oversikt.

• Det er en maksgrense for gevinst fra bonusmidler, og denne er på 5x bonusbeløpet.

• Det er en maksgrense for gevinst fra gratisspinn, og denne er på 100 euro (ca. 1200 kr).

Bonuser og tilbud

Her får du også bonuser flere dager i uka, blant annet 100 % opptil 5 800 kr + 50 gratisspinn på onsdager, og 50 % opptil 5 800 kr + 50 gratisspinn i helgene. De har også en ukentlig cashback på mellom 10 % og 30 %, avhengig av VIP-nivået. Omsetningskravet på cashback-bonusen er 20x. 

Det unike med Gamblezen er «bonuskartet», med en unik bonus hver dag. I skrivende stund er denne 80 % opptil 11 600 kr + 50 gratisspinn på Big Bass Vegas Double Down Deluxe. I tillegg finner jeg også flere turneringer, både de knyttet til leverandører som Pragmatic Plays «Drops & Wins», og egne turneringer med «Zencoins» i premier. Til tider vil du også finne en bonus uten innskudd, men dette er ganske sjeldent.

Lojalitetsprogram/VIP

Lojalitetsprogrammet baserer seg på «Zencoins», som du tjener ved å vinne i turneringer og for hver €100 (ca. 1200 kr) du omsetter. Disse kan brukes i en butikk, der du kan kjøpe bonuspenger og gratisspinn. 

Det er også et VIP-program, med fem nivåer. Desto mer du omsetter, desto høyere nivå blir du. Hver gang du stiger i nivå får du en eksklusiv bonus, men denne må du spørre kundestøtte om. I tillegg øker cashback-prosenten med 5 % for hvert nivå, helt opp til 30 % cashback. Du får også høyere uttaksgrenser og en personlig manager.

Spillutvalget

Spillutvalget på Gamblezen er ordentlig bredt, og dekker det aller meste. Med over 7500 ulike spill fra rundt 90 leverandører finner du garantert favorittspillet ditt her. I tillegg er spillsiden ganske brukervennlig, med kategorier for de ulike spilltypene. Jeg skulle derimot ha sett noen flere kategorier og bruk av underkategorier, men det blir småpirk. 

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: over 7500 

Utvalget spilleautomater er bredt og inkluderer alt fra kjente klassikere til nye spill. Her finner jeg flere jackpotautomater, men jeg finner ikke de store og velkjente jackpotene Mega Moolah og WOWPot. Jackpot-verdien vises ikke på spillsiden, noe jeg synes er litt kjedelig. Jeg finner også en del Megaways-spill, men bare gjennom søkefeltet siden disse har ikke fått en egen kategori. Her ser jeg titler som Great Rhino Megaways, Starz Megaways og Buffalo King Megaways, for å nevne noen.

Bordspill

Utvalget av bordspill er ordentlig bredt, og dekker alt fra blackjack og rulett til baccarat, craps og poker. Det er en egen kategori til bordspill, som heter «brettspill», men denne inkluderer også bordspill med live dealer. Jeg synes de gjerne kunne holdt de adskilt, men det er en vanesak. Uansett er jeg mer enn fornøyd med utvalget og spillsidens brukervennlighet. 

Live casino

Live casinoet har et like godt utvalg, men har heller ikke noen underkategorier for de ulike spilltypene. Jeg finner blant annet blackjack, baccarat, rulett, poker og craps, i tillegg til et særdeles godt utvalg gameshows. Mine favoritt-gameshow er Dream Catcher og Crazy Time, og de anbefaler jeg at du prøver hvis ikke du har prøvd de ennå. De fleste live-spillene er levert av Evolution og Pragmatic Play, men jeg finner også en del spill fra mindre aktører som Ezugi og VivoGaming. 

Spillutviklere

Med en lang liste spillutviklere finner du garantert favoritten din hos Gamblezen. Noen av de jeg synes er verdt å fremheve er: 

• Relax Gaming

• NetEnt

• Yggdrasil

• Red Tiger

• Playtech

Innskudd og uttak

Rett etter du har registrert deg åpner innskuddssiden seg. Her er utvalget nesten så bredt som du kan få det som nordmann. Utvalget for uttak er noe mer begrenset, men er fortsatt rimelig bredt. Både innskudd og uttak er gebyrfrie, men maksgrensene er noe lave på uttak. Kundestøtte opplyser om at de fleste uttak behandles innen 24 timer, men at det til tider kan ta opptil tre virkedager.

Betalingsmetoder

For innskudd kan du bruke bankkort, e-lommebøker og krypto. Til uttak støtter Gamblezen bankoverføring, MiFinity og krypto. Minsteinnskuddet er mellom 200 kr og 250 kr for alle betalingsmetodene, unntatt krypto som er 350 kr. Minstegrensen for uttak er 200 kr for bankoverføring, 230 kr for MiFinity og 500 kr for krypto. En minstegrense på 500 kr for krypto mener jeg blir litt vel høyt. Maksgrensen på uttak er 10 000 kr for bankoverføring og krypto, mens den er 4500 kr for MiFinity. Dette synes jeg er svært lavt i forhold til andre nettcasino. 

Betalingsmetodene tilgjengelig for norske spillere er:

• Visa og Mastercard (kun innskudd)

• Bankoverføring (kun uttak)

• MiFinity

• Krypto (USDT, ETH, TRX, BTC, DOGE, LTC)

Det er vanskelig å konkurrere med Gamblezen sin store velkomstbonus og lukrative cashback. I tillegg er bonusvilkårene noe romsligere enn på andre casinoer, fordi du har mer tid til å møte omsetningskravet. 

• TrivelaBet Casino: Her får du en 200 % bonus opptil 10 000 kr og 10 % cashback, i tillegg til et omfattende oddstilbud. Likevel er ikke bonusen like stor som på Gamblezen, og tidsbegrensningen på omsetningskravet er kortere. 

• Plangames Casino: Plangames har et mer minimalistisk design, men er ikke like brukervennlig. I tillegg er ikke bonusen like stor, men spillutvalget er større med over 18 000 spill. 

Mobilcasino

Gamblezen fungerer utmerket på mobil, og hele nettstedet er optimalisert for mobilspillere. Nettsidenes utforming og spillenes oppsett endrer seg, så det er lettere å bruke på mobil. De har ikke en app, men det gjør ingenting når nettstedet fungerer såpass bra på mobil. 

Brukeropplevelse

Brukeropplevelsen er nesten perfekt, for alt fra registrerings- og innskuddsprosessen til spilling og uttak er veldig smidig. Det eneste negative er at spillsidene kunne vært noe bedre organisert, og jeg savner kundestøtte på norsk. Bortsett fra dette er alt utmerket, for nettstedet er rask, bonusvilkårene er tydelige og casinoet er generelt sett enkelt å bruke.  

Kundestøtte

Kundestøtten finner du nederst på siden under lenken «kontakt oss». Her kan du kontakte kundestøtte døgnet rundt via live chat, eller via e-post. Hverken live chat eller e-post er tilgjengelig på norsk (selv om nettstedet er det), men de er svært behjelpelige på engelsk. De har også en seksjon med ofte stilte spørsmål, som du finner under lenken «FAQ» nederst på siden, men denne er noe begrenset og jeg skulle gjerne sett enda flere spørsmål og svar.

Kundestøtten hos Gamblezen består av: 

• Live chat

• E-post

• FAQ

Lisensiering og sikkerhet

Gamblezen har lisens fra Curaçao Gaming Control Board, som er den nye lisensieringsmyndigheten på Curaçao. Det nye systemet har bedre spillerbeskyttelser, en mer robust klageinstans og omfattende krav til casinoene. Dette er en lisens jeg har full tillit til. I tillegg er nettstedet selvfølgelig SSL-kryptert, som betyr at sensitiv info ikke kommer på avveie.

Ansvarlig spilling

Nederst på siden finner jeg lenken til siden om ansvarlig spilling, og denne har tips og gode råd til sunne spillevaner, samt en liste med tegn på problematiske vaner. De tilbyr ingen spillegrenser eller øktgrenser, men tilbyr spillepauser og selvekskludering hvis du tar kontakt med kundestøtte. De nevner også organisasjoner som kan gi hjelp og støtte til de som trenger det.

Historien bak casinoet

Gamblezen eies av Altacore N.V., en operatør med et godt rykte som eier rundt 20 andre nettcasinoer. Her snakker vi både eldre casinoer og nye norske casino. De stiftet casinoet i 2023 for å gi spillere en helstøpt og underholdende spillopplevelse, med gode bonuser. 

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Casino: 4/5

Et flott design og en ganske god brukeropplevelse, men det mangler noen filtreringsmuligheter på spillsidene. 

Spillutvalg: 5/5

Spillutvalget er svært bredt og inkluderer det aller meste. Her finner jeg ingenting å trekke poeng for, så det blir full pott.

Casinobonus: 5/5

Nye spillere får en virkelig varm velkomst med en enorm bonus, og selv om omsetningskravet er litt høyere enn andre steder veier den store bonusen opp for dette.

Kundesupport: 3/5

Live chat er åpen døgnet rundt, men jeg har trukket poeng for at det ikke er kundestøtte på norsk og for at FAQ-seksjonen er noe begrenset.

Utbetalinger: 4/5

Utbetalingene går rimelig raskt, og mulighet for både bankoverføring, MiFinity, og krypto trekker opp. Jeg synes derimot maksgrensen blir for lav. 

Skribentens kommentar

Jeg liker Gamblezen veldig godt, spesielt den store velkomstbonusen, det brede spillutvalget og det gode VIP-programmet. Det at de tilbyr opptil 30 % cashback går det ikke an å være annet enn imponert over, og de jevnlige påfyllsbonusene holder moroa gående. Selv om spillsidene mangler noen filtreringsmuligheter , synes jeg de fortsatt er brukervennlige, og jeg finner enkelt frem til nye spill. Men, jeg er mindre begeistret over mangelen på norsk kundestøtte og de lave maksgrensene på uttak.