RealSpin Casino

RealSpin er et helt nytt casino på det norske casinomarkedet. De har både casino og odds, og plattformen er delvis tilgjengelig på norsk. Velkomstpakken på opptil 10 000 kr og 150 gratisspinn lover godt, men har de det som trengs for å være et attraktivt valg for norske spillere? Jeg har testet casinoet grundig for å finne ut om det lever opp til forventningene. Les anmeldelsen min av denne ferske aktøren nedenfor.

Om casinoet

RealSpin Casino ble lansert i 2024, og de drives etter alt å dømme av Donna N.V., under lisens fra Curacao. De oppgir imidlertid ingen informasjon om verken eier eller lisens på nettsiden sin. Plattformen gir tilgang til både casino- og oddsspilling med én og samme konto, og det er flere bonustilbud å velge mellom i begge avdelinger.

Velkomstbonus

Hos RealSpin Casino venter en firedelt velkomstpakke som hjelper deg med å komme i gang:

• 1. innskudd: 125 % opptil 1250 kr + 25 gratisspinn (bonuskode: WELCOME125)

• 2. innskudd: 75 % opptil 2500 kr + 50 gratisspinn (bonuskode: WELCOME250)

• 3. innskudd: 50 % opptil 4000 kr + 50 gratisspinn (bonuskode: WELCOME400)

• 4. innskudd: 100 % opptil 2250 kr + 25 gratisspinn (bonuskode: WELCOME225)

Omsetningskrav og andre vilkår

Dette velkomsttilbudet gjelder for alle spillere, men vær oppmerksom på at du må sette inn minst 200 kr for å aktivere hver av de fire bonusene. Omsetningskravet er på 40x bonus- og innskuddsbeløpet, og eventuelle gevinster fra gratisspinnene må også omsettes 40 ganger. Gratisspinnene må brukes innen sju dager etter kreditering, og det er kun mulig å vinne opptil 500 kr.

Bonuser og tilbud

Utover velkomstpakken har RealSpin flere faste tilbud til spillerne sine. Dette inkluderer gratisspinn to ganger hver eneste måned, pluss en ganske bra casino innskuddsbonus. Pass på å oppgi riktig bonuskode, ellers blir ikke bonusen kreditert. Det er imidlertid verdt å merke seg at omsetningskravene er ganske høye.

• Gratisspinn hver måned: To ganger i måneden tilbys opptil 100 gratisspinn ved innskudd.

• Ukentlig innskuddsbonus: Hver måned kan du få en 50 % bonus opptil 2000 kr når du setter inn minst 200 kr.

Lojalitetsprogram/VIP

Dette casinoet har dessverre ikke noe lojalitetsprogram.

Spillutvalget

Spillkatalogen til RealSpin er litt mindre enn hos mange konkurrenter. Det mangler likevel ikke på underholdning, for plattformen har både casinospill og oddstipping. De har til og med virtuelle sportsspill for alle som vil ha det beste fra begge verdener. I casinolobbyen er det for øvrig noe for enhver smak, for katalogen inneholder både klassiske og moderne spilleautomater, bordspill og mange imponerende live-spill.

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: mer enn 4000

Spilleautomater utgjør den største delen av spillporteføljen, med alt fra klassiske spill til avanserte videoautomater med innovative spillmekanismer.  Det er også flere jackpotautomater å velge mellom, og det er nettopp her du kan vinne de største gevinstene. Blant de mest populære spilleautomatene i casinolobbyen kan jeg nevne Tome of Madness og Rise of Olympus 100. Sjekk kategorien toppspill for en komplett liste over de mest spilte spillene.

Det er også flere andre spilleautomatsamlinger å velge mellom, noe som er perfekt hvis du er ute etter noe spesielt. Megaways-automatene er for eksempel samlet i én kategori, og det samme gjelder jackpotspill og spilleautomater med bonuskjøp. I menyen er det også en kategori kalt «Spilleautomatboken», og hvis du også lurer på hva det betyr, kan jeg fortelle at det er her du finner alle «Book of»-spillene.

Bordspill

Foretrekker du klassiske casinospill, kan jeg informere om at RealSpin også tilbyr et ganske bra utvalg av bordspill. Jeg fant mer enn nok å velge mellom innen både blackjack, poker og rulett. Spillene finnes i mange forskjellige varianter med ulike innsatsnivåer, slik at det er noe for både nybegynnere og storspillere. Sjekk også kategorien «Uformelle spill», med raske casinospill som Plinko og Aviator.

Live casino

Live-casinoet gir en mer autentisk spillopplevelse med ekte kortgivere. Disse spillene strømmes til enheten din i sanntid, og du kan spille både blackjack, rulett og poker akkurat som om du var i Vegas. Her kan du også prøve lykken på spennende gameshow-titler som Crazy Time og Crazy Balls.

Spillutviklere

I tillegg til at du kan sortere spillene etter kategori, er det også mulig å sortere dem på leverandør. Dette er et godt alternativ hvis du har en spesiell favorittutvikler. Casinoet samarbeider i skrivende stund med 83 leverandører, og det er dermed gode sjanser for at du finner leverandøren du liker best. Her kan du forresten velge flere enn én leverandør, noe som er supert hvis du har flere favoritter.

• Nolimit City

• Relax Gaming

• Aviatrix

• Push Gaming

• BGaming

Innskudd og uttak

RealSpin Casino støtter flere forskjellige valutaer, inkludert norske kroner, pluss krypto. Du velger selv den valutaen du ønsker å bruke i registreringsskjemaet, men velger du NOK slipper du å tenke på valutagebyrer og tilhørende kostnader. I kassen er det ikke spesielt mange betalingsalternativer å velge mellom, men selve innskudds- og uttaksprosessen er rask og sikker.

Betalingsmetoder

I kassen får du en god oversikt over tilgjengelige betalingsmetoder, og minste innskuddsbeløp er på kun 100 kr. Hvis du velger Visa eller Mastercard når du gjør innskudd, er du tvunget til å bruke bankoverføring til uttak. Det er nemlig ingen støtte for uttak via norske kredittkort.

• Visa

• Mastercard

• Revolut

• WebPayz

• Bankoverføring (kun uttak)

• Kryptovaluta

RealSpin er et casino på nett som skiller seg ut på mange måter. De oppgir ingen lisensinformasjon på nettstedet sitt, slik de aller fleste andre gjør. Nettstedet deres er også blant de minst responsive jeg har prøvd, og det er virkelig en tålmodighetsprøve å spille her. Spillutvalget er også litt dårligere enn hos mange andre, selv om de veier litt opp for det ved å tilby både odds og casino.

• Let’s Lucky: Hos Let’s Lucky er alt av lisensinformasjon på plass, og her får du en topp velkomstpakke på opptil 45 000 kr og 300 gratisspinn.

• Happy Slots: Dette er spillsiden for deg som vil spinne hjulene i morsomme og sikre spillomgivelser. Start med en 200 % bonus opptil 10 000 kr, og få 10 % daglig cashback!

Mobilcasino

Selv om RealSpin ikke har noen egen mobilapp, er det mulig å spille både på iOS- og Android-mobiler. Plattformen er nemlig optimalisert for mobilspill, og alle spill er tilgjengelig direkte i nettleseren. Mobilcasinoet tilpasset seg skjermstørrelsen min automatisk, men jeg hadde tidvis litt problemer med innlasting av spillene.

Brukeropplevelse

Noe av det første jeg la merke til med dette casinoet er den dårlige nettstedytelsen. Jeg tenkte først det var noe galt med nettleseren min, men jeg testet det på mobilen også, med akkurat samme resultat. Det gjør selvsagt at helhetsinntrykket blir svekket, for hvem har vel tid til å vente lenge på at spilloversikten eller andre sider skal lastes inn? Iallfall ikke jeg.

Casinoplattformen er tilgjengelig på flere språk, også norsk. Men, de har ikke akkurat lagt sjela si i dette heller. Språket er åpenbart maskinoversatt, og jeg hadde problemer med å forstå flere av snarveiene og spillkategoriene. Vilkår og personvernregler er dessuten ikke oversatt i det hele tatt, og du kan bare glemme å få hjelp på norsk.

Kundestøtte

Hvis du trenger hjelp når du spiller hos RealSpin Casino, er det bare å krysse fingrene og håpe på det beste. Slik føltes det i alle fall da jeg testet kundeservicen. Live-chatten er omtrent umulig å bruke, da det er en chattebot der som sperrer all tilgang til kundeagentene. Da jeg etter mye om og men kom gjennom til en fysisk person, fikk jeg ikke svar på det jeg lurte på. Han jeg snakket med nektet blant annet å svare på hvor casinoet er lisensiert.

På nettstedet oppgis det også en e-postadresse, men etter flere dager har jeg enda ikke fått svar. Norsk er det selvsagt bare å glemme uansett hvilken kanal du velger å prøve. Det finnes en FAQ-side, men selv ikke den er til særlig hjelp. Her er det nemlig bare sju spørsmål og svar, og alt står kun på engelsk.

• Live chat

• E-post

• FAQ

Lisensiering og sikkerhet

RealSpin Casino oppgir ingen lisensinformasjon på forsiden, og det i seg selv er grunn nok til å være på vakt. Jeg sjekket personvernerklæringen og alle vilkår, men fant ingen informasjon om hverken lisens eller eierskap til plattformen. Etter videre leting på nettet oppdaget jeg etter hvert at casinoet etter all sannsynlighet drives av Donna N.V., som har lisens fra Curacao.

Men, jeg spør meg virkelig om hvorfor de ikke oppgir denne informasjonen på nettstedet sitt. Hva har de egentlig å skjule? Det er uansett et rødt flagg, og jeg føler meg ikke 100 % trygg på at casinoet har bare rent mel i posen.

Ansvarlig spilling

På nettstedet er det en egen side om ansvarlig spill. Ulempen er bare at den ikke er oversatt til norsk, og den inneholder dessuten ikke særlig mye informasjon. Alt jeg fant var noen få tips til hvordan jeg kan spille ansvarlig, og en selvevalueringstest. Verktøy for ansvarlig spilling er ikke nevnt med ett eneste ord, og jeg fant heller ingen muligheter til å sette slike grenser på kontosiden min.

Historien bak casinoet

RealSpin Casino er en helt fersk spillside som ble lansert i 2024. De har etter hvert fått på plass støtte for norsk språk og valuta, og de har utvidet spillutvalget sitt til å inkludere både casino og oddstipping.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Casino: 3/5

Dårlig nettstedytelse, svak kundestøtte og tvilsom lisens.

Spillutvalg: 3/5

Færre casinospill enn gjennomsnittet, men pluss for at de også tilbyr oddsspill.

Casinobonus: 4/5 

Helt greie bonuser, men omsetningskravene er for høye. Ingen lojalitetsordning.

Kundesupport: 2/5 

Den dårligste kundeservicen jeg har vært borti. Kundeagentene nekter å svare på spørsmål, og e-poster blir ikke besvart.

Utbetalinger: 3/5 

Få betalingsalternativer å velge mellom.

Skribentens kommentar

Som fersk aktør på det norske markedet har RealSpin bra potensial, men spillsiden har mange store utfordringer. Det jeg bekymrer meg mest over er manglende lisensinformasjon, noe som er et stort, rødt flagg. Jeg har vanskelig for å stole på en plattform som ikke engang oppgir eierinformasjon, og det svekker selvfølgelig helhetsinntrykket. Det hjelper heller ikke at kundeagentene er omtrent umulig å nå. Jeg venter enda på svar på e-post! Spillutvalget er litt lite sammenlignet med mange andre casinoer, men jeg liker at de har inkludert oddstipping på samme plattform. Det er også et pluss at de har flere faste bonuskampanjer, og velkomstpakken er slettes ikke verst. Omsetningskravet er litt drøyt, men alt i alt er bonus- og spillutvalget det jeg liker best med casinoet. Jeg skulle gjerne likt å se en casino bonus uten innskudd.