CasinoVibes

CasinoVibes er et norskvennlig nettcasino som skiller seg ut med sitt brukervennlige design. De har mer enn 8000 casinospill på lager, og et lojalitetsprogram som belønner aktive spillere. I denne anmeldelsen ser jeg nærmere på hva det er som gjør CasinoVibes til et spennende og attraktivt valg for norske spillere.

Om casinoet

CasinoVibes åpnet dørene i 2023, og drives under lisens fra Curacao Gaming Control Board. Her er det stort fokus på en enkel og intuitiv brukeropplevelse, med lyst og moderne design og et responsivt, brukervennlig grensesnitt. I casinolobbyen er det et stort utvalg av casinospill fra anerkjente leverandører, inkludert spilleautomater, live-spill og tradisjonelle bordspill. Alt står på norsk, men kundeagentene snakker dessverre kun engelsk.

Velkomstbonus

CasinoVibes sitt velkomsttilbud hjelper deg i gang på reisen med bonuspenger:

• 1. innskudd: 150 % opptil 5000 kr (bonuskode: NorwayVibes)

Omsetningskrav og andre vilkår

Tilbudet gjelder kun for spillere som aldri har gjort innskudd før, og som setter inn minst 125 kr. Bonuskoden NorwayVibes må oppgis i kassen, ellers vil ikke bonusen bli kreditert. Omsetningskravet er på 35x.

Bonuser og tilbud

CasinoVibes har ingen tradisjonelle casino innskuddsbonus som går fast gjennom hele uka, men de har likevel flere andre spennende ting på gang. Hver helg er det for eksempel tid for cashback, og alle spillere som gjør innskudd får opptil 20 % av pengene tilbake basert på nettotap i løpet av helgen. Casinoet arrangerer også flere turneringer der det er mulig å vinne ekstra gode gevinster.

• Cashback hver helg: Sett inn minst 500 kr for å få 10 % cashback, 2500 kr for å få 15 % cashback, eller 8500 kr for å få 20 % cashback.

Lojalitetsprogram/VIP

Lojalitet blir også belønnet, og hver gang du spiller med ekte penger, samler du både lojalitetspoeng og lojalitetsmynter. Poengene avgjør nivået i lojalitetsprogrammet, og myntene kan veksles inn i ekte penger. Jo høyere lojalitetsnivå du oppnår, jo raskere tjener du lojalitetsmynter. På nivå 1 får du én mynt per poeng, og på nivå 9 får du hele 25 mynter per poeng.

Det finnes også et eksklusivt VIP-program for de mest dedikerte spillerne. Tilgang til denne klubben er kun ved personlig invitasjon. Der venter blant annet en personlig kontomanager, og tilgang til eksklusive turneringer og tilbud, som bonus uten innskudd.

Spillutvalget

CasinoVibes byr på et bredt spillutvalg som dekker de mest populære sjangrene. De har både et stort utvalg av spilleautomater og live-spill, pluss mer klassiske spillvarianter som bordspill og bingo. I spillobbyen er det en egen samling med spill som gir doble lojalitetspoeng, og disse er vel verdt en titt hvis du er ute etter å klatre i lojalitetsprogrammet og samle poeng raskest mulig.

Spillobbyen er for øvrig en av de beste jeg har vært borti. I oversikten står det tydelig hva hvert spill heter og hvem som har laget det. Hvert av dem har dessuten et eget informasjonsvindu med opplysninger om blant annet volatilitet, funksjoner og tema. Søkefunksjonen er også helt topp, og her kan du filtrere søket etter spilltype, leverandør, kategori og mer.

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: ca. 7000

Utvalget av spilleautomater inkluderer både klassiske og mer moderne valg. De aller nyeste spillene er samlet i én kategori, og det samme er jackpotspill, Megaways-spill og spill med bonuskjøp. Jackpotsamlingen er spesielt imponerende, med alle de største og mest kjente jackpotautomatene på markedet. Jeg har aldri sett en så omfattende samling av slike spilleautomater før.

Spilleautomatene er tilgjengelige i demomodus, selv når du er innlogget. Her kan du altså veksle mellom å spille med ekte penger eller lekepenger, noe som er spesielt nyttig hvis du har lyst til å teste nye spill. Finner du et spill du liker ekstra godt, kan du klikke på hjertet i hjørnet av spillikonet, og det blir lagt til i en egen favorittkategori til senere.

Bordspill

Under bordspill er det et godt utvalg av klassikere som blackjack og rulett. I en casinoverden der live-spill blir stadig mer dominerende, har jeg sett en tendens til at denne kategorien blir tilsidesatt. Men, her fant jeg nesten 300 klassiske bordspill, slik at det er mer enn nok å velge i. Kategorien inneholder også flere videopokerspill.

Live casino

Live-casinoet er et av høydepunktene hos CasinoVibes. Her kan du spille populære spill som live rulett og live blackjack, for ikke å snakke om innovative gameshow-spill. Live-spillene er skilt ut i en egen lobby, og de er inndelt i underkategorier for å lette navigeringen. Her er det også en egen kategori kalt «Vinnersti», der spillerne er midt i en vinnerrekke.

Spillutviklere

Mange nye casino har spill fra godt over 100 leverandører, men her fant jeg bare 52 i leverandørlisten. Det er ikke nødvendigvis et svakhetstegn, for det signaliserer bare at CasinoVibes prioriterer kvalitet foran kvantitet. Alle de største aktørene er nemlig på plass, inkludert:

• Playson

• Thunderkick

• Play’n GO

• Evolution

• NetEnt

Innskudd og uttak

CasinoVibes støtter både fiatvalutaer som NOK, og kryptovalutaer som Bitcoin. Øverst på skjermen kan du følge med på hvor mye penger du har på saldoen din, og når du har behov for å sette inn eller ta ut penger, er det bare å klikke på innskuddsknappen. Da kommer du rett til kassen, der du enkelt kan veksle mellom innskudd og uttak. 

Betalingsmetoder

Utvalget av betalingsmetoder er dessverre ikke det største. I kassen fant jeg bare et par valg for fiatinnskudd, og situasjonen ved uttak er faktisk enda verre. Hvis ingen av betalingsalternativene passer, kan du vurdere å sette inn krypto i stedet, og du kan til og med kjøpe krypto direkte via kassen.

• Visa

• Mastercard

• MiFinity

• Bankoverføring (uttak)

• Kryptovaluta

CasinoVibes skiller seg virkelig ut i mengden. De har et lyst og brukervennlig grensesnitt der absolutt alt står på norsk. Det er tydelig at de har lagt vekt på å tilby en mest mulig norskvennlig spillopplevelse, med godt språk over hele fjøla. Spill- og bonusutvalget er litt dårligere enn hos flere konkurrerende casinoer, og det trekker litt ned.

• Lucky Ones: Hos Lucky Ones får du en av markedets største velkomstpakker, på utrolige 200 000 kr pluss 500 gratisspinn. Her har de også lagt vekt på å tilby godt norsk språk.

• Highroller Casino: Med sitt mørke design er Highroller den rake motsetningen til CasinoVibes. Her får du flere gode bonustilbud, men casinoet er dessverre ikke tilgjengelig på norsk.

Mobilcasino

Casinoet er optimalisert for mobilspill, og du kan spille direkte fra nettleseren på mobilen uten å laste ned noen app. Jeg testet casinoet både på mobil og nettbrett, og hadde en sømløs spillopplevelse. Grensesnittet tilpasset seg mobilenhetens skjermstørrelse, og hele nettstedet lastet inn raskt og problemfritt både på iOS og Android.

Brukeropplevelse

Førsteinntrykket mitt av dette casinoet var bra, og det ble bare bedre etter hvert som jeg testet det. Registreringsprosessen var rask og problemfri, og grensesnittet er både brukervennlig og flott å se på. Selve spillobbyen er en av de beste jeg noensinne har prøvd, med massevis av sorterings- og filtreringsmuligheter.

Casinoet støtter både norske kroner og norsk språk. Og da mener jeg ordentlig norsk språk, og ikke en halvhjertet maskinoversettelse. Jeg kunne selvsagt ha tenkt meg å snakke med norske representanter hos kundestøtte, men her måtte jeg altså ta til takke med automatisk oversettelse. 

Kundestøtte

Casinoet tilbyr kundestøtte via live chat og e-post, og jeg har testet begge delene. Live-chatten fungerte greit, og jeg fikk snakke med en fysisk person innen få sekunder. Kundeagentene er tilgjengelige døgnet rundt, men dessverre kun på engelsk. De bruker maskinoversettelse for å kommunisere på norsk, og det er greit å være oppmerksom på eventuelle misforståelser i forbindelse med dette. 

Hjelp via e-post fungerte også greit, selv om ventetiden her selvsagt var en del lenger. Det tok rundt fire timer før det tikket inn svar i innboksen min. Svaret jeg fikk var imidlertid både grundig og godt, og for ting som ikke haster er e-post et godt alternativ. FAQ-avdelingen er dessuten til god hjelp, med massevis av vanlige spørsmål fordelt på overordnede temaer.

• Live chat

• E-post

• FAQ

Lisensiering og sikkerhet

CasinoVibes drives av TH Gambling N.V., et selskap registrert på Curacao. De er lisensiert av Curacao Gaming Control Board, som følger med på at alt gjøres etter boken. Casinoet benytter avanserte sikkerhetsfunksjoner for å beskytte spillernes data, og de tar kontosikkerhet på største alvor. Før jeg fikk muligheten til å gjøre uttak, måtte jeg verifisere kontoen min ved å laste opp ID-dokumenter. Prosessen var heldigvis både enkel og rask, og gir en ekstra følelse av sikkerhet.

Ansvarlig spilling

Ansvarlig spilling virker å være en kjernesak hos CasinoVibes, for jeg har sjelden sett en mer grundig gjennomgang enn dette. Via bunnmenyen fant jeg en omfattende informasjonsside om ansvarlig spilling, med massevis av tips til hvordan spillerne kan beholde kontrollen mens de spiller.

Via spillerkontoen er det mulig å legge til innskuddsgrenser, enten per dag, uke eller måned. Verktøyet er enkelt å bruke, men jeg savner muligheten til å sette taps- og innsatsgrenser også. Har du behov for å aktivere spillpause eller selvekskludering, må du kontakte casinoet. Det er altså ikke mulig å blokkere seg selv øyeblikkelig, noe som er litt synd.

Historien bak casinoet

CasinoVibes ble lansert i 2023 under lisens fra Curacao. I starten var spillsiden kun tilgjengelig på engelsk og fransk, men de har etter hvert utvidet språkvalgene sine. I dag er det mulig å spille på norsk og med norske kroner. Nettstedet er for øvrig tilgjengelig på finsk og spansk også.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Casino: 5/5 

Brukervennlig design der alt står på norsk.

Spillutvalg: 5/5

Mer enn 8000 casinospill, men noen mindre leverandører mangler.

Casinobonus: 4/5 

Litt få faste bonustilbud, men velkomstpakken er grei.

Kundesupport: 4/5 

Rask og god hjelp via live chat eller e-post. Merk at det er med automatisk oversettelse.

Utbetalinger: 5/5 

Raske og pålitelige uttak.

Skribentens kommentar

Førsteinntrykket mitt av CasinoVibes var svært positivt. Nettstedet har et ryddig oppsett, og jeg liker de lyse og friske omgivelsene. Grensesnittet er oversiktlig og alt er lett tilgjengelig. Spillobbyen er nesten helt optimal, og gode filtreringsmuligheter gjorde det lett å finne favorittene mine. Alt er oversatt til norsk på en god måte, noe som gir et profesjonelt og godt gjennomført inntrykk. Når det gjelder bonuser, skulle jeg gjerne ha sett flere faste tilbud, men dette er definitivt blant de beste casino på nett.