Spinplatinum Casino

Spinplatinum skiller seg ut på det norske casinomarkedet, både på godt og vondt. Det luksuriøse designet virker innbydende, og de har et allsidig spillutvalg med både casino og odds. Men, det er flere aspekter med casinoet som kan være utfordrende, og i denne anmeldelsen ser jeg nærmere på disse.

Om casinoet

Spinplatinum er et nettcasino som åpnet først i 2025 og drives av Next Global Era Limited. De satser bredt, med både casino og oddstipping, og har oversatt nettstedet sitt til mer enn ti språk. Norsk er også på plass, selv om språket ikke er av ypperste klasse. Casinoet drives under lisens fra Anjouan.

Velkomstbonus

Hos Spinplatinum venter en god start med en helt grei velkomstpakke. Hele pakken krediteres ved første innskudd, så her slipper du å måtte gjøre massevis av innskudd for å dra fordel av hele tilbudet:

• 1. innskudd: 100 % opptil 5000 kr + 500 gratisspinn

Omsetningskrav og andre vilkår

For å aktivere velkomstbonusen, må du oppgi koden SPWELCOME i kassen, og du må sette inn minst 200 kr. Gratisspinnene krediteres i pakker på 50 stk. i ti dager etter aktivering, og hver spinnpakke er gyldig i én dag. Spinnene kan brukes på spilleautomatene Wilds of Fortune, Birds! og Fruit Zen. Omsetningskravet er på 40 ganger bonusbeløpet + innskuddet, og det må oppfylles innen 21 dager.

Bonuser og tilbud

Jeg fant også flere andre spennende tilbud på kampanjesiden til Spinplatinum. Hver uke venter både cashback og casino innskuddsbonus, og det deles dessuten ut hundrevis av gratisspinn hver måned.

• Ukentlig innskuddsbonus: 50 % opptil 2000 kr hver uke.

• Ukentlig cashback: Automatisk cashback på 10 % hver mandag.

• Månedlige gratisspinn: Gjør innskudd gjennom måneden, og få opptil 300 gratisspinn.

Lojalitetsprogram/VIP

Spinplatinum har dessverre ikke noen form for lojalitetsordning for spillerne sine. Dette er noe jeg håper de får på plass i nærmeste fremtid, så lojale spillere kan bli belønnet med gratisspinn, bonus uten innskudd, eksklusive turneringer, osv.

Spillutvalget

Hos Spinplatinum har de langt mer enn bare spilleautomater! Faktisk har de både casino, live casino og oddstipping. Casinoavdelingen er allsidig, med massevis av kvalitetsspill fra de beste leverandørene i bransjen. Selve spillobbyen er ikke den mest brukervennlige jeg har vært borti, men den fungerer greit.

Det som er fint, er at alle spillene er delt inn i oversiktlige kategorier. Det er dessuten mulig å filtrere spill etter leverandør eller volatilitet (eller «flyktighet», som det faktisk kalles her). Casinoet har også egne kategorier for «sjenerøse spill» og «mindre sjenerøse spill», hva nå enn det skal bety.

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: ca. 4000

Spilleautomater er det selvsagt mange av, akkurat som jeg forventer fra et casino som heter Spinplatinum. Her er det mulig å spinne hjulene av hjertens lyst i massevis av spennende fruktautomater, videoautomater og progressive automater. Noen av spilleautomatene er sortert i underkategorier, som Megaways-automater, spill med kjøpfunksjon og jackpot-automater.

Et annet pluss er at alle spilleautomatene finnes i demoversjon. Dette gir en gyllen mulighet til å teste dem før du begynner å satse med ekte penger. I oversikten er noen av spillene merket med et blått snøfnugg eller en rød flamme. Disse symbolene signaliserer hvor kalde eller varme spillene er, for de som er opptatt av slikt. Når du finner en spilleautomat du liker ekstra godt, kan du forresten legge den til i favorittlisten din ved å klikke på hjertet.

Bordspill

Også bordspill er det mange av, til glede for alle som foretrekker klassiske RNG-baserte varianter av blackjack og baccarat. Under denne kategorien er det mer enn nok å velge i, uansett om du vil spille europeisk eller amerikansk blackjack, eller kanskje craps. Alle bordspillene i denne kategorien er førstepersonsspill, og spilles altså mot datamaskinen.

Live casino

Alle live-spillene er plassert i en egen lobby. Her finner du alle live-bordene med fysiske kortgivere, der spillets gang strømmes direkte til enheten din. Du kan spille disse både via PC og mobil, og den sømløse HD-kvaliteten sikrer en topp autentisk opplevelse. Populære gameshow-spill som Extra Chilli Epic Spins og Funky Time er på plass, og det er også mange varianter av de mest populære bordspillene.

Spillutviklere

Da jeg testet casinoet fant jeg totalt 83 navn i leverandørlisten. Her er det mange kjente og erfarne leverandører, som Nolimit City, Playson og BGaming, men også flere nyere aktører som ikke er like utbredt enda. Hvis du kun er opptatt av én bestemt leverandør, kan du gå til leverandørkategorien og filtrere spillene etter ønsket aktør. Her er noen flere spillutviklere hos casinoet:

• Quickspin

• Endorphina

• Evolution

• NetEnt

• Golden Rock Studios

Innskudd og uttak

Like etter at jeg fullførte registreringsprosessen ble jeg sendt til kassen. Her var ikke alt helt som det skal være, og jeg fikk opp en feilmelding øverst. Jeg klarte likevel å gjennomføre innskuddet mitt som normalt, og pengene var på plass på kontoen min umiddelbart. Det er ikke et gedigent utvalg av betalingsmetoder å velge mellom, men kassen i seg selv er oversiktlig og enkel å bruke. Minste innskuddsbeløp er på 130 kr.

Betalingsmetoder

Kassen har store miniatyrbilder som representerer de ulike betalingsmetodene, med tydelig informasjon om både minste- og maksgrenser. Det er mulig å gjøre innskudd både med kredittkort, bankoverføring og krypto, men husk at kredittkort ikke kan brukes til uttak.

• Visa

• Mastercard

• Revolut

• Bankoverføring (kun uttak)

• Kryptovaluta

Spinplatinum mangler en del vesentlige ting som andre nye norske casinoer har på plass. Selv om casinosiden tilsynelatende finnes på norsk, er det mye som ikke er oversatt, og språket er dessuten dårlig. De mangler også verktøy for ansvarlig spilling. Sammenlignet med mange konkurrenter anser jeg det derfor som et dårligere valg.

• Lucky Wins: Lucky Wins drives under lisens fra Curacao, og de har massevis av spennende og gode tilbud til lojale spillere.

• Happy Slots: Også Happy Slots fokuserer på spilleautomater, og velkomstbonusen her er på hele 200 % opptil 10 000 kr. 

Mobilcasino

Spinplatinum har en mobilvennlig plattform som fungerer fint både på smarttelefoner og nettbrett. Jeg testet funksjonaliteten på mobilen min og alt fungerte som det skulle. Jeg klarte både å gjøre innskudd og aktivere bonustilbud via mobilplattformen. Responsiviteten er god, og designet ser likt ut som på PC-skjermen.

Brukeropplevelse

Førsteinntrykket mitt av Spinplatinum var meget bra, men det viste seg raskt at det bare var en illusjon. Plattformen er fin å se på, men den fungerer dessverre ikke spesielt bra. Ytelsen er ikke så aller verst, men jeg opplevde nettsidene som vanskelig å navigere. Jeg valgte norsk som språk, men det var rett og slett en stor skuffelse. Informasjonssidene er nemlig ikke oversatt, og ellers har de brukt maskinoversettelse. Det er med andre ord massevis av rare oversettelser i spillobbyen, der enkeltord er oversatt ut av kontekst. Dette gir et dårlig helhetsinntrykk, og i verste fall forstyrrer det spillopplevelsen.

Kundestøtte

Skulle du støte på problemer underveis, er det bare å trykke på snakkeboblen nederst til høyre. Eller, riktig så enkelt er det ikke. Her møtte jeg nemlig chatteboten Ana, som ba meg om å velge kategori for henvendelsen min. Deretter måtte jeg velge underkategori, før jeg ble bedt om å oppgi massevis av personopplysninger. Så ble jeg bedt om å prøve å stille spørsmålet mitt, og først da ble jeg satt i kø for å vente på en kundeagent.

Selv om casinoet skryter av å tilby døgnåpen kundestøtte via live chat, er det altså ikke en enkel prosess å bruke tjenesten. Kundestøtte kan nås via e-post også, men det tok flere dager før jeg fikk svar. FAQ-siden er ikke særlig mye å skryte av. Den står på engelsk, og inneholder kun sju ofte stilte spørsmål og svar. Jeg ble altså ikke spesielt imponert over kundestøtten hos dette casinoet.

• Live chat

• E-post

• FAQ

Lisensiering og sikkerhet

Når det kommer til lisensiering opererer casinoet under lisens fra Anjouan. Men jeg må si meg skuffet over personvernerklæringen. For det første står den på engelsk, og den er dessuten vag, med lite konkret informasjon om hvordan personopplysninger blir behandlet. Alt dette gjør at jeg stiller spørsmålstegn ved sikkerheten hos dette casinoet, og jeg anbefaler alle å utøve varsomhet.

Ansvarlig spilling

Også informasjonssiden om ansvarlig spilling står på engelsk. Og, enda verre; den inneholder nesten ingen informasjon, råd eller verktøy til hvordan man kan spille ansvarlig. Det oppgis riktignok noen få tips, og det er et par spørsmål der som man kan stille seg for å prøve å avdekke spilleproblemer. Men, alt i alt er også denne seksjonen svært skuffende, og langt unna det jeg forventer fra et pålitelig nettcasino. Alt av spillgrenser er totalt fraværende.

Historien bak casinoet

Spinplatinum ble etablert i 2025 av Next Global Era Limited. De hevder at de jobber døgnet rundt for å tilby en best mulig spilltjeneste, og streber etter å gi spillerne en allsidig opplevelse. Så får vi bare se hvordan spillsiden utvikler seg i fremtiden.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Casino: 3/5 

Dårlig språk og mangel på verktøy for ansvarlig spilling.

Spillutvalg: 3/5 

Færre casinospill enn hos mange konkurrenter, men pluss for oddstipping.

Casinobonus: 3/5 

Høye omsetningskrav trekker ned. Velkomstpakken er dessuten ikke den største, og casinoet har ikke noe lojalitetsprogram.

Kundesupport: 2/5 

Vanskelig å komme i kontakt med kundestøtte.

Utbetalinger: 4/5 

Flere uttaksalternativer helt uten gebyrer.

Skribentens kommentar

Førsteinntrykket mitt av Spinplatinum var bra. Spillsiden tilpasset seg skjermstørrelsen min automatisk, og alt så ut til å fungere fint både på PC og mobiltelefon. Jeg liker at casinoet finnes på norsk, selv om det raskt skulle vise seg at mesteparten av plattformen er nemlig ikke oversatt i det hele tatt, og resten er maskinoversatt. Dette skaper forvirring og problemer med navigasjonen. Det verste var likevel kundestøtte og manglende verktøy for ansvarlig spilling. Jeg hadde store problemer med å kontakte kundeservice, men jeg har et håp om at de får orden på sysakene sine etter hvert.