SlotsGem Casino

SlotsGem er et casino på nett som byr på et skikkelig kult design, generøse bonustilbud og et omfattende lojalitetsprogram. Men hvor har egentlig casinoet lisens, og hvor godt er det tilpasset det norske markedet? Jeg har testet casinoet for å finne ut mer om akkurat dette. Les videre for mer informasjon.

Om casinoet

SlotsGem Casino åpnet først i 2025 og eies av LACTAS B.V. med en lisens fra Curacao. Casinoet har mer enn 8000 spill fra godt over 100 leverandører, og skiller seg ut med et unikt design og en mystisk atmosfære inspirert av jordens indre. Spillopplevelsen er god, med en brukervennlig lobby og rask innlasting. Men, norsk språk mangler, og casinoet har ingen verktøy for ansvarlig spilling.

Velkomstbonus

Nye spillere hos SlotsGem får ikke bare én, men fire velkomstbonuser! Velkomstpakken her er nemlig lagdelt, og gir fordeler ved hvert av de fire første innskuddene:

• 1. innskudd: Maks 120 % opptil 6000 kr + 125 gratisspinn

• 2. innskudd: Maks 100 % opptil 3000 kr + 100 gratisspinn

• 3. innskudd: Maks 70 % opptil 3500 kr

• 4. innskudd: Maks 70 % opptil 2000 kr

Omsetningskrav og andre vilkår

Hver av de fire velkomstbonusene har et minste innskuddskrav på 200 kr. Det som er viktig å merke seg er imidlertid at bonusprosenten og antall gratisspinn avhenger av innskuddsbeløp. Setter du inn 200 kr ved første innskudd får du for eksempel kun en 100 % bonus opptil 1000 kr og 75 gratisspinn – for maks uttelling må du inn med 3000 kr. Omsetningskravet er på 40x, og det må oppfylles innen sju dager.

Bonuser og tilbud

SlotsGem har også andre faste casino bonuser til spillerne sine, ikke minst en innskuddsbonus hver fredag. Ved hvert innskudd får du dessuten et spinn på lykkehjulet, der du kan vinne store premier. Jeg anbefaler også å følge med på oppdragssiden, hvor du kan utføre ulike gjøremål og bli belønnet med poeng som kan brukes i bonusbutikken.

• Fredagsbonus: På fredager tilbys en innskuddsbonus på 100 %, 125 % eller 150 %, avhengig av innskuddsbeløp, pluss 50, 100 eller 150 gratisspinn.

• Lykkehjul: Hvert innskudd på minst 200 kr gir ett forsøk på et spennende lykkehjul, der du er garantert gevinst!

Lojalitetsprogram/VIP

Som lojal spiller hos SlotsGem har du virkelig mange belønninger i vente. De har nemlig et omfattende lojalitetsprogram på hele 50 nivåer. Når du åpner konto, starter du på nivå 0, og for hvert nye nivå får du en nivåbonus i form av gratisspinn eller bonuspenger. Jo høyere du stiger i nivå, desto flere goder kan du vente deg, som eksklusive belønninger og bonus uten innskudd. Du får ett lojalitetspoeng for hver femtilapp du satser på spilleautomater, og de kan dessuten veksles inn i bonuser.

Spillutvalget

SlotsGem har samlet spill fra over 100 forskjellige leverandører, og dette inkluderer selvsagt store navn som NetEnt, Quickspin og Pragmatic Play. Spillene er delt inn i seks hovedkategorier, og disse er lett tilgjengelig både via hovedmenyen og i toppmenyen øverst i spillobbyen. Helt øverst i lobbyen er det forresten en praktisk søkefunksjon som gir lynrask tilgang til et enkeltspill eller en bestemt leverandør.

Jeg ble spesielt imponert over spilloversikten. De har lagt til leverandørens logo under hvert spill, slik at det er lett å se hvem som har laget det, og mange av spillene er også merket med RTP-verdi. Stjernen nederst brukes til å lagre spill i en favorittkategori til senere, og denne funksjonen fungerer utmerket. 

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: mer enn 7500

Spilleautomater er det flust av, noe det burde være hos et nettcasino som kaller seg SlotsGem. De er samlet under «slots», og i menyen er det dessuten en snarvei til spilleautomater med bonuskjøp. Her kunne jeg godt ha tenkt meg flere underkategorier også, for eksempel én for jackpotautomater og én for spill med Megaways-mekanisme.

Bordspill

Mange spillere foretrekker fremdeles klassiske bordspill basert på slumptallsgeneratorer enn moderne live-spill. Hvis du er en av dem, er dessverre ikke SlotsGem det beste valget. De har nemlig ikke engang en kategori for denne spilltypen, og jeg hadde store problemer med å finne noen klassiske bordspill. Tips: Skriv «blackjack» eller «roulette» i søkefeltet, og du får opp noen få alternativer som ikke er live-spill.

Live casino

For live-spillene er derimot situasjonen ganske annerledes. Her har de tatt seg bryet med å sortere spillene etter kategori. I live-lobbyen er det dermed raskt og enkelt å finne både live rulett, live poker og live gameshow-spill. Alle live-spillene strømmes direkte til enheten din, enten du spiller på PC eller mobil.

Spillutviklere

Listen over spillutviklere hos SlotsGem er mildt sagt omfattende, og da jeg testet casinoet fant jeg mer enn 100 navn i lobbyen. I spilloversikten er det lett å se hvilken leverandør som har laget de forskjellige spillene, men du kan også filtrere spillene hvis du ønsker det. Klikk bare på «All providers» ved søkefeltet, og så på favoritten din. Her er noen av de mest populære spillutviklerne hos casinoet:

• BGaming

• Pragmatic Play

• Hacksaw

• Play’n GO

• NetEnt

Innskudd og uttak

I kassen til SlotsGem finner du enkelt alt du trenger. Øverst kan du veksle mellom innskudd og uttak, og du kan se alle tilgjengelige bonuser. Ulike betalingssystemer er listet opp i en horisontal verktøylinje, men du kan også bla deg nedover listen for å se alle tilgjengelige alternativer.

Betalingsmetoder

Det er massevis av ulike betalingsmetoder å velge mellom, enten du vil sette inn norske kroner eller krypto. Casinoet støtter både kredittkort, bankoverføring og ulike e-lommebøker, så her er det fullt mulig å finne noe som passer. Når du klikker deg inn på hvert enkelt alternativ får du se minste innskuddsbeløp for den aktuelle betalingsmetoden, fra 110 kr og oppover.

• Visa 

• Mastercard

• Revolut

• Apple Pay

• Google Pay

• Bankoverføring (kun uttak)

• MiFinity

• Kryptovaluta

Selv om SlotsGem godtar norske spillere, er dessverre ikke plattformen tilgjengelig på norsk. Du kan riktignok velge norske kroner for spillsaldoen din, men hvis du er ute etter et spillsted på norsk, er det andre nye casinoer som er bedre. Når det er sagt har casinoet et godt utvalg av bonustilbud og andre lojalitetsfordeler, samt en generøs velkomstpakke.

• Let’s Lucky: Let’s Lucky har oversatt hele nettstedet sitt til norsk, og de tilbyr en topp velkomstpakke på opptil 45 000 kr og 300 gratisspinn.

• Spinsy Casino: Spinsy er et annet spilleautomatfokusert nettcasino, og her får du norsk språk over hele fjøla.

Mobilcasino

SlotsGem fungerer utmerket på mobilen også. Jeg testet plattformen både på smarttelefon og nettbrett, og den tilpasser seg alle skjermstørrelser. Alt av funksjonalitet er tilgjengelig uansett enhet, og plattformen er lett å navigere også på liten skjerm. Også live-spillene fungerer fint på mobilenheter, og det er jo et stort pluss.

Brukeropplevelse

Casinoets navn gjør kanskje at det høres fargerikt og sukkersøtt ut, men det er faktisk kulere enn jeg trodde på forhånd. Logoen viser en grønn edelsten, men nettstedet er mørkt og nesten litt nifst. Det er tydelig at de har tatt inspirasjon fra jordens indre, og rundt omkring på spillsiden tyter det ut brennhet lava.

Plattformen er for øvrig intuitiv og enkel å navigere. Norsk språk mangler, men det er heldigvis mulig å sette inn og ta ut norske kroner. Dette gjør at du slipper å tenke på vekslingsgebyrer ved innskudd og uttak av penger. Jeg opplevde at alle sider og spill lastet inn svært raskt, og hadde ingen problemer med etterslep hverken på PC eller mobilenheter.

Kundestøtte

Kundestøtte er enkelt tilgjengelig via live-chatten. Den er åpen døgnet rundt, og for å komme til en kundeagent, klikker du bare på snakkeboblen nederst på skjermen. Da jeg testet chatten fikk jeg raske og gode svar, og jeg følte meg godt ivaretatt. Hvis du ikke har lyst til å bruke live-chatten, er det selvsagt også mulig å sende en e-post.

Det kommer nok ikke som noen overraskelse at kundeagentene kun snakker engelsk, men det er likevel greit å nevne det. Han jeg snakket med var imidlertid flink til å forklare og formidle informasjon, og jeg hadde ingen problemer med interaksjonen, selv om den var på engelsk. Jeg anbefaler for øvrig å sjekke FAQ-siden. Her er det en ganske lang liste med vanlige spørsmål og svar fordelt på forskjellige kategorier.

• Live chat

• E-post

• FAQ

Lisensiering og sikkerhet

SlotsGem har blitt lisensiert av tilsynsmyndigheten Gaming Control Board på Curacao, en etablert casinolisens på markedet. Casinoet benytter også 128-bits SSL-teknologi for å sikre alle transaksjoner, noe som gir stor trygghet.

Ansvarlig spilling

Casinoet har en liten infoside om ansvarlig spilling – og da mener jeg virkelig liten! Her står det bare noen få setninger om hva du kan gjøre for å sikre at spillingen foregår på en trygg og ansvarlig måte. Det eneste tipset de har er å ta kontakt med kundestøtte via live chat. Det finnes ingen verktøy for ansvarlig spilling, som innskudds- og innsatsgrenser.

Historien bak casinoet

SlotsGem åpnet dørene først i 2025, og eies av LATCAS B.V., som har et godt rykte i bransjen. De satser bredt med oversettelser på flere forskjellige språk. Norsk er dessverre ikke et av disse, men casinoet er tilgjengelig på for eksempel finsk, tysk, spansk og italiensk.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Casino: 4/5 

Kult design, men casinoet mangler norsk språk.

Spillutvalg: 4/5

Ganske bra spillutvalg, men det er mangel på bordspill. Spillobbyen er oversiktlig og grei å navigere.

Casinobonus: 4/5

Bra velkomstpakke og flere faste tilbud, pluss lojalitetsklubb, bonusbutikk og oppdrag.

Kundesupport: 4/5 

Rask og god kundestøtte via live chat og e-post, men kun på engelsk.

Utbetalinger: 4/5 

Uttak blir som regel behandlet innen 24 timer. Merk at bankoverføring tar noen dager ekstra på grunn av bankens behandlingstid.

Skribentens kommentar

Jeg registrerte meg hos SlotsGem for å få et bedre inntrykk av hvordan plattformen fungerer. Registreringsprosessen er rask og enkel, og det er mange betalingsmetoder å velge mellom. Jeg merket meg at casinoet ikke finnes på norsk, men det er i det minste mulig å velge norske kroner som valuta. Uttaket mitt ble behandlet raskt, og pengene var på plass innen ett døgn. Videre liker jeg de mange kampanjene og fordelene som tilbys, og selve spillsiden er både moderne og flott å se på. Men, jeg reagerer på at det mangler verktøy for ansvarlig spilling. Dette mener jeg er helt nødvendig for å sikre en trygg og god spillopplevelse. Forhåpentligvis får de dette på plass ganske snart.