Zinkra Casino

Zinkra åpnet i 2021, og de kombinerer et bredt utvalg av casinospill med oddstipping. I denne anmeldelsen tar jeg en grundig titt på hva casinoet har å tilby, inkludert velkomstbonusen, spillutvalget, brukervennligheten og kundestøtte. Les videre for å finne ut om Zinkra Casino er noe for deg.

Om casinoet

Zinkra Casino ble lansert i 2021, og de drives av Starscream Ltd under lisens fra Kahnawake. De har et omfattende spillbibliotek med både spilleautomater, bordspill og live-spill, i tillegg til en egen sportsavdeling for oddsentusiaster. Plattformen har stort fokus på ansvarlig spilling med en rekke verktøy som hjelper spillerne med å sette grenser. Det er mulig å velge norsk som språk, men merk at mye informasjon kun er tilgjengelig på engelsk.

Eksklusiv velkomstbonus

Den eksklusive velkomstbonusen fra Zinkra gir 200 % opptil 11 600 kr på ditt første innskudd. 

• 1. innskudd: 200 % opptil 11 600 kr

Jeg må si jeg savner gratisspinn, men for meg er det absolutt ikke avgjørende. Casinoet har også en normal velkomstpakke på opptil 9300 kr og 100 gratisspinn hvis du skulle ønske dette, men merk at bonusprosenten er på 100 % her.

Omsetningskrav og andre vilkår

Velkomsttilbudet kan brukes kun én gang per spiller, IP-adresse og adresse, og gjelder ditt første innskudd. Bonuspenger må omsettes 40x før uttak. Merk at du må omsette bonusen innen 30 dager, ellers utløper den.

Bonuser og tilbud

Det er også mye annet gøy å glede seg til hos Zinkra. På mandager er det for eksempel cashback, og hver helg arrangeres det et spennende helgeløp. Casinoet har også flere casino bonuser og tradisjonelle turneringer fra tid til annen, der det er mulig å vinne store gevinster. Her er en oversikt over casinoets faste tilbud: 

• Cashback-mandag: 15 % cashback hver uke, basert på all spillaktivitet på spilleautomater.

• Helgeløp: Samle ett Zinkra-poeng for hver 200 kr du satser mellom torsdag og søndag, og få opptil 300 gratisspinn påfølgende onsdag.

Lojalitetsprogram/VIP

Zinkra Casino har også et lojalitetsprogram for å belønne spillerne sine. Det består av fire nivåer, og for å klatre i gradene må du samle poeng. Etter hvert som du klatrer i nivåene, får du en nivåbonus og enda flere fordeler. På lojalitetssiden står det også at de har en unik VIP-klubb med eksklusive belønninger, som casino bonus uten innskudd, men mer informasjon fant jeg ikke om dette.

Spillutvalget

Zinkra har både casino og sport. Casinospill er det mer enn 9000 av, og de er fordelt i kategoriene spilleautomater, populære spill, nye spill, live-spill, bordspill og crash-spill. De forskjellige kategoriene er enkelt tilgjengelig både via hovedmenyen til venstre og via toppmenyen i selve spillobbyen. Jeg hadde altså ingen problemer med å finne frem til de ulike spillene da jeg testet casinoet. 

Øverst til venstre i toppmenyen er det et filtreringsverktøy som er ganske praktisk. Her kan du søke på leverandør eller spillnavn, og resultatene kan sorteres alfabetisk eller etter lanseringsdato. Hvis du vil vite mer om de forskjellige spillene, kan du holde musepekeren over «i»-symbolet, og du får da opp informasjon om blant annet RTP-verdi og minsteinnsats.

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: mer enn 8000

Det er mer enn 8000 spilleautomater hos Zinkra, og det er derfor viktig å få på plass en lettnavigert lobby. Det har de dessverre ikke klart å få til. For det første savner jeg underkategorier som jackpotspill og Megaways-automater. Jeg måtte enten søke med navn eller lete gjennom hele oversikten for å finne spillene jeg ville prøve.

For det andre er det helt håpløst å bla seg nedover siden med spill. I utgangspunktet vises kun 28 spill, og jeg måtte trykke på «Last inn mer» for å få ytterligere 28 stk. For å komme meg gjennom alle 8000 spillene måtte jeg ha klikket på denne knappen nesten 300 ganger!

Bordspill

Bordspill er det langt færre av, og dermed var det litt mer overkommelig å bla gjennom disse. I oversikten så jeg ett og annet live-spill, og synes det er litt dumt at de er plassert sammen med de klassiske bordspillene. Ellers fant jeg et godt utvalg av førstepersons klassikere som blackjack og rulett, pluss terningspill. I bordspillkategorien er det også massevis av videopokerspill.

Live casino

Utvalget av live-spill er ikke det største jeg har sett, men med godt over 200 spill skulle det være nok underholdning for de fleste. Her har de heller ikke sortert spillene etter kategori, og jeg opplevde oversikten som lite brukervennlig. Det er rett og slett vanskelig å se hva slags spill flere av ikonene representerer. Jeg måtte dessuten klikke for å laste inn 28 spill om gangen, akkurat som for spilleautomatene.

Spillutviklere

De fleste nye casinoer på dagens marked har en egen liste med spillutviklere, men det har de ikke her. Det skal være mulig å søke på leverandør i søkefeltet, men jeg fikk faktisk ikke dette til å fungere. Holder du musepekeren over de ulike spillikonene i oversikten, får du opp leverandørens navn, men det er jo ganske tungvint i lengden. Noen av spillutviklerne som er på plass i lobbyen:

• Play’n GO

• Playson

• Kalamba Games

• Red Tiger Gaming

• Betsoft

Innskudd og uttak

Da jeg registrerte meg hos casinoet endte jeg nesten opp med euro som valuta. Sørg for å se etter valutavelgeren i registreringsskjemaet for å endre fra EUR til NOK. Før jeg fikk tilgang til kassen måtte jeg forresten verifisere kontoen min enten via SMS eller e-post. Selve kassen har et logisk oppsett med faner for blant annet innskudd, uttak, historikk og grenser.

Betalingsmetoder

Det er ganske mange innskuddsalternativer å velge mellom hos Zinkra, men det er dessverre kun mulig å ta ut penger via bankoverføring. Minste innskudds- og uttaksbeløp er 200 kr, og transaksjonene er gebyrfrie, i alle fall fra casinoets side.

• Mastercard

• VISA

• Cashlib

• MiFinity

• Bankoverføring (kun uttak)

• Krypto

Lisens og regulering er området der Zinkra skiller seg mest ut i mengden. Mange nettcasino på det norske markedet har lisens fra Curacao eller Malta, men dette casinoet har lisens fra Kahnawake Gaming Commission. De har også færre bonustilbud enn de fleste andre, og lojalitetsprogrammet er ikke særlig mye å skryte av. På den positive siden har de større fokus på ansvarlig spilling enn mange andre.

• Lucky Ones Casino: Lucky Ones tilbyr en gigantisk velkomstpakke på opptil 200 000 kr, og de har lisens fra Curacao.

• Wintopia Casino: Wintopia har et spennende VIP-program, en bonusbutikk og ulike oppdrag som gir gode belønninger.

Mobilcasino

Zinkra tilbyr en god mobilopplevelse direkte via nettleseren. De har ikke utviklet noen casinoapp, slik at du slipper å tenke på nedlasting, installasjon og plassmangel. Du går bare til nettsiden via mobilnettleseren, der du får tilgang til hele spillutvalget. Jeg testet mobilcasinoet både på nettbrett og mobil, og grensesnittet tilpasset seg skjermstørrelsen min automatisk.

Brukeropplevelse

Jeg har ganske blandede følelser når det kommer til brukervennlighet. Registreringsprosessen var rask og enkel, og jeg liker at jeg fikk velge verifiseringsmetode; SMS eller e-post. Støtte for NOK er et stort pluss, men å si at de støtter norsk språk er en solid overdrivelse, når mesteparten av viktig informasjon dessverre står på engelsk. Det som trekker mest ned er likevel spillobbyen som er skikkelig vanskelig å navigere. Filtreringsverktøyet er i teorien bra, men jeg fikk det ikke til å fungere.

Kundestøtte

Trenger du hjelp er det bare å klikke på snakkeboblen nederst på nettstedet. Oppgi navn og e-postadresse, og du får snakke med en fysisk kundeagent. Her er det altså ingen chattebot som står i veien for å få god og rask hjelp. Live-chatten er kun tilgjengelig på engelsk. Kundestøtte kan også kontaktes via e-post, og du kan forvente å få svar innen ett døgn. For min del tok det bare rundt fire timer før det tikket inn svar i innboksen. Du kan også sjekke FAQ-siden, men den er mildt sagt skuffende. Her fant jeg faktisk bare tre spørsmål og svar.

• Live chat

• E-post

• FAQ

Lisensiering og sikkerhet

Zinkra drives av Starscream Limited som er registrert på Saint Lucia, og de er lisensiert og regulert av Kahnawake Gaming Commission. Dette er ikke den mest brukte tilsynsmyndigheten i bransjen, men det er faktisk en av de eldste og mest anerkjente. Sammenlignet med europeiske lisenser som MGA og UKGC, er de litt mindre strenge, men krever at casinoet har solide sikkerhetssystemer på plass.

En annen stor fordel med lisens fra Kahnawake er at de har strenge regler for ansvarlig spilling. Casinoer med lisens herfra er pålagt å tilby verktøy for å begrense innskudd, og det må også være gode muligheter til å ekskludere seg selv fra spill. Når du spiller hos et casino med KGC-lisens er det altså ingen grunn til å føle deg utrygg.

Ansvarlig spilling

Det meste av viktig informasjon på nettstedet står kun på engelsk, men akkurat siden om ansvarlig spill er faktisk oversatt til norsk. Her står det både tips til hvordan du kan spille ansvarlig og hvordan du kan begrense spillingen din. Via kontoen er det enkelt å sette innskuddsgrenser eller ta spillpauser, og du kan ekskludere deg selv med noen få enkle klikk.

Historien bak casinoet

Zinkra Casino ble lansert i 2021, og har siden oppstarten hatt fokus på å tilby et bredt utvalg av casinospill pluss oddstipping. På de årene de har eksistert har de utvidet spillutvalget sitt betydelig, og i dag rommer spillkatalogen mer enn 9000 titler.

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Casino: 3/5

Flott design, men spillobbyen er vanskelig å bruke. Mye er ikke oversatt til norsk.

Spillutvalg: 4/5

Over 9000 casinospill, men litt få bordspill og live-spill.

Casinobonus: 3/5

Litt få faste bonustilbud og enda færre lojalitetsfordeler.

Kundesupport: 4/5

Brukervennlig og rask live chat, men kun på engelsk.

Utbetalinger: 2/5

Uttak kan kun gjøres via bankoverføring.

Skribentens kommentar

Førsteinntrykket av Zinkra Casino var bra, og jeg opplevde registreringsprosessen som både rask og sikker. Jeg fikk valget mellom å bruke SMS og e-post til å verifisere kontoen min, og det er jo fint. Spillutvalget er ganske bra, men lobbyen er frustrerende tungvint å navigere. Jeg måtte klikke meg gjennom mange sider for å finne favorittene mine, og filtreringsfunksjonen fungerte ikke. På den andre siden liker jeg det store fokuset på ansvarlig spilling, og ukentlig cashback er jo alltid fint.