Ritzo Casino

Ritzo Casino er et av markedets mest elegante og ekstravagante norske nettcasino. Det skiller seg ut med sin eksklusive atmosfære, og ikke minst gigantiske spillutvalg. Casinooperatøren har tilpasset seg det norske markedet ved å tilby både norsk språk og valuta, men er det verdt å registrere seg her? Jeg har testet casinoet for å finne ut mer om akkurat dette.

Om casinoet

Ritzo ble lansert i 2024, men tar deg med rundt hundre år tilbake i tid til Hollywoods gullalder. Her kan du velge mellom mer enn 16 000 casinospill i luksuriøse omgivelser, og det er flere bonusfordeler å meske seg i. Du kan velge mellom mange forskjellige betalingsmetoder, og sikkerheten står alltid i høysetet. Lisensen er fra Curacao.

Velkomstbonus

Velkomstgaven hos Ritzo består av hele fem deler, og gir en god blanding av bonuspenger og gratisspinn med ekstra fordelaktige vilkår:

• 1. innskudd: 100 % opptil 2500 kr

• 2. innskudd: 125 % opptil 7500 kr + 50 omsetningsfrie gratisspinn

• 3. innskudd: 75 omsetningsfrie gratisspinn

• 4. innskudd: 75 omsetningsfrie gratisspinn

• 5. innskudd: 100 omsetningsfrie gratisspinn

Omsetningskrav og andre vilkår

Alle de fem velkomstbonusene krever et innskudd på minst 200 kr. Gratisspinnene må aktiveres innen 24 timer etter kreditering, men de har ingen omsetningskrav. Alt du vinner med spinnene er dermed dine, uten at gevinsten må omsettes først. Merk imidlertid at totalgevinsten fra gratisspinn er begrenset til 500 kr. Bonuspengene må omsettes 45x.

Bonuser og tilbud

Det er ikke bare nye spillere som blir godt ivaretatt hos dette casinoet. Lojale spillere kan også dra fordel av forskjellige bonuskampanjer, både faste og sporadiske. Casinoet har en egen Telegram-kanal, der de legger ut eksklusive casino bonuser, pengepremier og gratisspinnoverraskelser. Det kan altså være lurt å følge med der. Her er de faste bonusene jeg fant da jeg testet casinoet:

• Ukentlig bonus: 30 % innskuddsbonus opptil 2000 kr hver onsdag.

• Helgebonus: Få en ekstra fin helg med 40 % opptil 3000 kr.

• Gratisspinndryss: Hver mandag deles det ut opptil 140 gratisspinn ved innskudd.

Lojalitetsprogram/VIP

Lojalitetsprogrammet til Ritzo har fem nivåer, og alle nye spillere starter på nivå 1. Der er det imidlertid ikke en eneste fordel å få, og du må klatre til nivå 2 for å få den første faste belønningen, nemlig ti ukentlige gratisspinn. Fra nivå 3 tar det seg opp, med 30 ukentlige gratisspinn, adgang til eksklusive kampanjer og turneringer, casino bonus uten innskudd og bursdagsbonuser. Dette anses også som et VIP-nivå, og du får derfor en egen VIP-manager.

Nivå 4 og 5 gir de samme fordelene, bare flere spinn og bedre vekslingskurs for lojalitetspoengene. Poeng du samler for spill med ekte penger kan nemlig veksles inn i ekte penger, eller de kan brukes til å kjøpe bonuser i bonusbutikken.

Spillutvalget

I spillkatalogen til Ritzo er det faktisk mer enn 16 000 spill! Casinoet samarbeider med hele 135 leverandører, noe som sikrer maksimal variasjon og ekstra moro. Spillene er grovt sett inndelt i to; nemlig spilleautomater og live-spill. Men, det er heldigvis flere andre spillsjangre her også. Velg bare «Spilleautomater» fra hovedmenyen, og du får en oversikt over andre kategorier. 

Selv om casinoet har stort fokus på eleganse, har de også flere enkle og raske spill. Under «Fast Play»-kategorien er det massevis av spennende Aviator- og Plinko-lignende spill, og her er det mulig å få en rask og ekstra fartsfylt spilløkt. Hver gang du finner et nytt favorittspill, kan du legge det til i en egen favorittkategori. Slik har du kjapp tilgang til dem igjen neste gang du vil prøve lykken.

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: ca. 15 000

I det store havet av casinospill, er det selvsagt spilleautomater som dominerer. Faktisk har de mer enn 15 000 spilleautomater! Dette utvalget inkluderer alle de beste og mest populære spillene opp gjennom tidene, pluss de nyeste lanseringene. Enten du foretrekker klassiske fruktautomater eller topp moderne jackpotspill, finner du det her.

Bordspill

Bordspillkategorien er representert av et martiniglass i menyen, og det er jo ganske passende. Mange forbinder tross alt eksklusive casinoomgivelser med en viss hemmelig, martinidrikkende agent. Utvalget av klassiske bordspill er meget imponerende, med massevis av forskjellige varianter av poker, blackjack, craps og mer.

Live casino

Live-casinoet er likevel der Ritzo skinner. Utvalget her er også meget bra, og alle de største live-leverandørene er på plass. Jeg savner en inndeling etter spilltype, men bortsett fra det har jeg ingenting å utsette på selve live-lobbyen. Her er det mange gode valgalternativer for enhver spiller, med alt fra Lightning Roulette til Crash Live.

Spillutviklere

Leverandørlisten hos Ritzo bestod av 135 navn da jeg testet casinoet, så her er allsidigheten på topp. Alle de største navnene er med i listen, og det er også flere nye og spennende aktører representert. For å filtrere casinospill etter leverandør, bruker du bare snarveien i toppmenyen og klikker på favoritten din.

• BGaming

• Push Gaming

• Quickspin

• Habanero

• Gamzix

Innskudd og uttak

Registreringsprosessen hos Ritzo er lynrask, og alt jeg måtte inn med var e-postadresse, ønsket brukernavn og passord. Gleden er imidlertid kortvarig, for så snart jeg åpnet kassen, måtte jeg inn med mer info. Også dette gikk forholdsvis smertefritt, og jeg fikk raskt tilgang til kassen. Den er enkel og oversiktlig, med rask tilgang til både innskudd, uttak og historikk.

Betalingsmetoder

Øverst i kassen ser du saldoen din, i den valutaen du valgte under registreringsprosessen. Casinoet viser anbefalte betalingsmetoder øverst, men det er flere andre alternativer å velge mellom. Minste innskuddsbeløp hos casinoet er 200 kr, og alt av pengetransaksjoner gjøres uten at du må betale gebyr.

• Visa

• Mastercard

• MiFinity

• GPay

• Bankoverføring (kun uttak)

• Kryptovaluta

Ritzo er et av de mest elegante og eksklusive nettcasinoene på det norske markedet. De har mer enn 16 000 spill, noe som slår de fleste nye casinoer ned i støvlene. På den negative siden, er ikke velkomstpakken all verdens, og mange vil nok la seg irritere av det dårlige språket. Det kan derfor være verdt å vurdere følgende alternativer:

• Highroller: High Roller byr også på elegante og eksklusive spillomgivelser. Velkomstbonusen her er heller ikke den største, men du kan starte spillreisen med opptil 5000 kr og 200 gratisspinn.

• Let’s Lucky: Hos Let’s Lucky er språket langt bedre, og de har dessuten en mye større velkomstpakke på maksimalt 45 000 kr i bonuspenger og 300 gratisspinn.

Mobilcasino

Ritzos plattform er mobilvennlig, noe som gir en sømløs spillopplevelse også på smarttelefoner og nettbrett. Jeg testet alt av funksjonalitet på mobilen, inkludert innskudd, uttak og aktivering av bonustilbud. Det fungerte akkurat som tiltenkt, og jeg opplevde mobilversjonen som velfungerende og responsiv.

Brukeropplevelse

Casinoet byr på en eksklusiv atmosfære inspirert av Hollywoods gullalder. Når dette kombineres med et brukervennlig og strømlinjeformet design, er det klart at spillopplevelsen blir god. Plattformen er preget av mørke farger, men det bare fremhever alle de flotte detaljene i gull. Jeg fikk rett og slett en følelse av at casinoet er godt forseggjort.

Casinosidene er oversatt til norsk, men dessverre kun ved bruk av automatiske oversettelsesverktøy. Dette skaper flere rare ord og fraser, og jeg hadde av og til problemer med å henge med. Skal de først tilby et casino på norsk, bør de sørge for å bruke ordentlig språk, mener jeg!

Kundestøtte

Casinoet har en praktisk chattefunksjon, men jeg synes den er litt for lite tilgjengelig. Du må nemlig gå til kontaktsiden først for å få tilgang til chattevinduet, og deretter må du navigere deg forbi en chattebot. Under testing kom jeg til slutt til en fysisk person, og hun i andre enden var dyktig til å svare på alt jeg lurte på.

Hvis du ikke vil bruke live-chatten, kan du fylle ut kontaktskjemaet på nettsiden eller sende en e-post. Casinoet har dessuten en oversiktlig FAQ-seksjon med de mest stilte spørsmålene om blant annet innskudd, uttak og kontoadministrasjon.

• Live chat

• E-post

• FAQ

Lisensiering og sikkerhet

Ritzo drives av selskapet GBL Solutions NV, som har kontoradresse på Curacao. De er regulert av GCB, altså Curacao Gaming Control Board, og de passer på at alt gjøres etter boken. Casinoet har også alle sertifikater på plass for å drive og levere pengespill på nettet, og jeg hadde ingen betenkeligheter med å åpne konto her. For ekstra sikkerhet er det dessuten mulig å aktivere 2FA med en autentiseringsapp. Prosessen med å sette opp dette er rask og enkel, og jeg mener det er vel verdt den ekstra innsatsen det krever.

Ansvarlig spilling

Gjengen hos Ritzo mener at ansvarlig spilling er et felles ansvar, og de gjør sin del av jobben. På informasjonssiden om ansvarlig spill har de skrevet flere gode tips og råd for hvordan du kan opprettholde kontrollen. Her kan du også lese mer om hva du kan gjøre hvis du er i ferd med å utvikle spillproblemer. Via kontoen din kan du også angi virkelighetssjekk eller selvekskludere deg. Her kunne jeg også ha tenkt meg muligheten til å sette personlige grenser for innskudd, innsats og tap.

Historien bak casinoet

Ritzo er laget av en gjeng med casinoentusiaster, og de sier selv at casinoet deres er designet for alle som ønsker en god gamblingopplevelse kombinert med glamouren fra Hollywoods gullalder. For det er akkurat det du får her; kvalitetsspill i luksuriøse, Ritz-aktige omgivelser. 

Oversikt over poengene vi har gitt casinoet

Casino: 4/5

Svært elegant design med god funksjonalitet. Men språket er ikke det beste.

Spillutvalg: 5/5 

Flere casinospill enn de fleste andre konkurrenter på markedet, med godt utvalg innen alle populære spillkategorier.

Casinobonus: 4/5

Helt grei velkomstpakke med omsetningsfrie gratisspinn.

Kundesupport: 3/5

Dyktige kundeagenter, men de er litt for vanskelige å nå.

Utbetalinger: 4/5

Raske og sikre uttak via flere forskjellige betalingsmetoder.

Skribentens kommentar

Spillopplevelsen min hos Ritzo var preget av både positive og negative aspekter. I utgangspunktet ble jeg meget imponert over det stilige designet og den luksuriøse atmosfæren som casinoet faktisk tilbyr. Spillutvalget er også helt fantastisk, og jeg liker godt at spillobbyen er såpass oversiktlig og enkel å bruke. Registreringen gikk også lynraskt, og det er alltid et stort pluss.

Likevel var det flere irritasjonsmomenter. Plattformen er tilgjengelig på norsk, men de har åpenbart benyttet automatiske oversettelsesverktøy. Dette fører til mange rare og tidvis uforståelige ord og fraser. Jeg savner også flere verktøy for ansvarlig spilling, og så burde det virkelig ha vært lettere å få kontakt med kundestøtte. For det første er det vanskelig å finne live-chatten, og deretter må du bruke mye tid på å komme seg forbi en sta chattebot.